针对您提出的“营运车辆甩客怎么处罚”的问题，以下是我为您提供的详细解答：
一、营运车辆甩客的违法性质
营运车辆甩客行为严重扰乱了客运秩序，并损害了乘客的合法权益。这种行为不仅违反了《道路旅客运输及客运站管理规定》和《中华人民共和国道路运输条例》等相关法律法规，还可能对乘客的行程造成严重影响，甚至引发社会不良影响。
二、具体法律处罚措施
行政处罚：
- 根据相关法律法规，客运经营者若存在甩客行为，将由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处以1000元以上3000元以下的罚款。
- 若甩客行为情节严重，如导致旅客严重不便或引发社会不良影响，原许可机关将吊销其《道路运输经营许可证》或相应的经营范围。
民事赔偿：
- 若因甩客行为造成旅客受伤、重大财产损失或恶劣社会影响，涉事客运经营者除面临行政处罚外，还需承担相应的民事赔偿责任。这包括赔偿旅客的医疗费用、财产损失以及因行程受阻而产生的其他合理费用。
刑事责任：
- 在极端情况下，如甩客行为危及旅客生命安全或构成其他犯罪行为，涉事客运经营者还可能面临刑事处罚。这取决于甩客行为的具体情节和造成的后果，以及相关法律法规的适用。
三、乘客应对措施
记录证据：
- 乘客在遭遇甩客时，应首先记住车牌号、车辆颜色等关键信息，以便后续投诉或报警时提供准确依据。
及时投诉：
- 乘客可以向该运输公司进行投诉，明确表达自己的遭遇和要求。运输公司有责任对甩客行为进行调查，并采取相应措施维护乘客权益。
法律追责：
- 若甩客行为严重影响了行程或造成了损失，乘客可考虑通过法律途径追究客运经营者的责任。这包括提起民事诉讼要求赔偿，或向相关部门举报以促使对涉事经营者的更严厉处罚。
四、综合建议
营运车辆甩客行为不仅违反了法律法规，也损害了乘客的合法权益。为了维护良好的客运秩序和乘客权益，建议相关部门加强监管力度，对甩客行为进行严厉打击。同时，乘客也应增强法律意识，学会在遭遇甩客时采取正确的应对措施，以保护自己的权益不受侵害。
希望以上解答能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的法律建议，请随时咨询。