结论：在产品质量侵权领域，若商家无法证明产品不存在缺陷，且该缺陷导致了受害者的损害，商家通常需承担无过错侵权责任。但这一责任并非绝对，还需结合具体情境和法律规定进行综合判断。以下是对此问题的详细分析：
一、无过错侵权责任的基本概念
无过错侵权责任，是指不论行为人主观上是否有过错，只要其行为与损害后果间存在因果关系，就应承担的民事责任。在产品质量侵权中，若产品存在缺陷并导致损害，生产者或销售者通常需承担无过错责任，这是基于保护消费者权益和公共安全的考虑。
二、商家无法证明产品不存在缺陷时的责任
法律推定：
- 根据《中华人民共和国民法典》第一千二百零二条，因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。若商家无法证明产品不存在缺陷，法律上可能推定产品存在缺陷，从而要求商家承担侵权责任。
举证责任倒置：
- 在产品质量侵权诉讼中，通常实行举证责任倒置原则。即受害者只需证明损害事实和产品缺陷之间的因果关系，而商家则需承担证明产品不存在缺陷的举证责任。若商家无法提供充分证据证明产品无缺陷，则可能被认定为存在缺陷，并需承担侵权责任。
三、商家可能免责的情形
尽管商家在无法证明产品不存在缺陷时可能需承担无过错侵权责任，但根据《中华人民共和国产品质量法》第四十一条，生产者能够证明有下列情形之一的，不承担赔偿责任：
未将产品投入流通的：
- 若产品尚未进入市场流通环节，如仍在生产阶段或仓库中，且未造成任何损害，则生产者无需承担赔偿责任。
产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的：
- 若产品投入流通时并不存在缺陷，而是后续因运输、储存、使用不当等原因导致缺陷产生，并造成损害，则生产者可能无需承担赔偿责任。但这一免责事由需生产者提供充分证据证明。
将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的：
- 若产品投入流通时的科学技术水平无法检测出潜在缺陷，且该缺陷在后续使用中导致损害，则生产者可能因技术限制而免责。但这一免责事由同样需生产者提供充分证据证明，且随着科技发展，曾被认为无法发现的缺陷可能逐渐变得可检测，此时生产者可能需承担相应责任。
四、商家需注意的其他方面
产品警示与说明义务：
- 即使产品本身无缺陷，商家也需履行产品警示与说明义务。若因未履行这些义务导致消费者在正常使用过程中受到损害，商家仍可能需承担侵权责任。例如，销售危险化学品时未提供安全使用说明或警示标识，导致消费者受伤，商家需承担相应责任。
虚假宣传与误导消费者：
- 若商家对产品进行虚假宣传或误导消费者购买并使用产品，即使产品本身无缺陷，但因虚假宣传给消费者造成了损害（如经济损失、人身伤害等），商家也可能需承担侵权责任。
五、建议与总结
商家建议：
- 商家应严格把控产品质量，确保产品符合相关标准和规定。
- 在产品销售过程中，应履行产品警示与说明义务，提供必要的安全警示和使用说明。
- 避免进行虚假宣传或误导消费者，确保宣传内容的真实性和准确性。
受害者建议：
- 若因产品质量问题受到损害，应及时收集证据并保留相关凭证。
- 可以向商家或生产者提出索赔要求，并协商解决纠纷。
- 若协商无果，可以向相关部门投诉或提起诉讼以维护自身权益。
总结：在产品质量侵权领域，商家若无法证明产品不存在缺陷且该缺陷导致了受害者的损害，通常需承担无过错侵权责任。但商家也可能因特定情形而免责。因此，商家应严格把控产品质量并履行相关义务以降低风险；受害者则应及时收集证据并维护自身权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。