物业不给升级门禁卡是否违法，需分情况讨论，具体如下：

1. 若门禁卡升级属于物业合同约定服务内容，且业主已履行缴费等义务：

   • 物业行为违法。根据《中华人民共和国民法典》第九百四十四条：“业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费，也不得以此为由拒绝提供服务”。若物业合同中明确约定了门禁卡升级服务，且业主已按约支付物业费，物业无正当理由拒绝升级，则构成违约，业主可要求物业履行合同义务，甚至通过法律途径维权。
   • 举例：如合同约定“物业应每两年免费升级一次门禁卡”，业主已缴费，物业却以“系统故障”为由拖延，此时业主可要求物业限期整改，若物业拒不履行，业主可向当地房管部门投诉或起诉。

2. 若门禁卡升级非物业合同约定内容，或业主未履行缴费等义务：

   • 物业行为可能合法。若合同未约定升级服务，或业主存在欠费、违规使用物业等情形，物业有权拒绝升级。例如，业主长期拖欠物业费，物业可依据合同约定暂停部分非核心服务（如门禁卡升级），但需注意：暂停服务需与欠费直接相关，且不得影响业主基本生活（如供水、供电）。
   • 举例：若合同仅约定“物业负责门禁系统维护”，未提及升级，业主要求免费升级时，物业可拒绝；若业主欠费，物业可暂停升级服务，但需提前催告并留存证据。

法律建议：

• 业主角度：
  1. 核查合同：先查看物业合同是否约定门禁卡升级服务，明确双方权利义务。
  2. 沟通协商：若合同有约定，可与物业协商要求履行；若物业拒不配合，可向业主委员会反映，由业委会出面协调。
  3. 投诉或起诉：若物业行为违法，可向当地房管部门投诉（如住建局物业科），或直接向法院起诉，要求物业承担违约责任（如继续履行、赔偿损失）。
• 物业角度：
  1. 明确合同：在物业合同中清晰约定服务内容（如门禁卡升级周期、费用等），避免纠纷。
  2. 合法催费：若业主欠费，应通过催告、诉讼等合法方式追讨，不得以拒绝升级门禁卡等非法手段催费。
  3. 留存证据：若因业主违规（如破坏门禁系统）拒绝升级，需留存相关证据（如监控录像、维修记录等），以备维权。

总结：物业是否违法需结合合同约定和业主履约情况判断。若您遇到此类纠纷，建议先核查合同、沟通协商，必要时可向我进一步咨询具体维权策略。