核心结论：家人需注意及时申请工伤认定、保存证据、了解赔偿项目及标准、协商与诉讼准备等事项，以维护自身合法权益。以下是具体说明：

1. 及时申请工伤认定

   • 法律依据：根据《工伤保险条例》第十七条，职工发生事故伤害，所在单位应当自事故伤害发生之日起30日内，向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。遇有特殊情况，经报社会保险行政部门同意，申请时限可以适当延长。用人单位未按规定提出工伤认定申请的，工伤职工或者其近亲属、工会组织在事故伤害发生之日起1年内，可以直接向用人单位所在地统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。
   • 操作建议：家人应尽快收集事故发生的相关证据，如事故现场照片、证人证言、医疗记录等，并在规定时间内向当地社会保险行政部门提交工伤认定申请，以确保能够享受工伤保险待遇。

2. 保存相关证据

   • 证据类型：包括但不限于劳动合同、工资单、工作证、考勤记录、事故现场照片、医疗诊断证明、死亡证明等。
   • 重要性：这些证据将用于证明工伤事实、劳动关系以及赔偿金额的计算依据，对后续的赔偿协商或诉讼至关重要。

3. 了解赔偿项目及标准

   • 赔偿项目：根据《工伤保险条例》及相关规定，工伤遇难者家属可获得的赔偿项目包括丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金等。
   • 赔偿标准：具体标准因地区而异，需参照当地工伤保险条例实施细则或相关政策文件。例如，一次性工亡补助金标准为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的20倍。
   • 操作建议：家人应主动了解并计算应得的赔偿金额，以便在协商或诉讼中维护自身权益。

4. 协商与诉讼准备

   • 协商：在工伤认定和赔偿金额确定后，家人可与用人单位进行协商，争取达成赔偿协议。协商过程中，应保持冷静和理性，避免情绪化行为影响协商结果。
   • 诉讼：若协商无果，家人可依法向人民法院提起诉讼，要求用人单位承担赔偿责任。诉讼前，应准备好相关证据材料，并咨询专业律师（即我本人）以制定诉讼策略。

5. 关注后续事宜

   • 心理支持：工伤遇难对家人来说是一次巨大的打击，家人之间应相互支持、鼓励，共同度过难关。
   • 生活安排：在处理工伤赔偿事宜的同时，家人还需关注自身及家庭成员的生活安排，确保基本生活需求得到满足。

温馨提醒：在整个过程中，家人应保持冷静和理性，依法维护自身权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。