结论前置：公司要求业务员全部赔偿外贸客户退款导致的损失，这一做法是否合法，需根据具体情况来判断，不能一概而论。以下从不同角度进行分析：
合同与内部规定角度：
- 合同约定：首先，需要查看业务员与公司之间的劳动合同或相关协议中，是否有关于因业务员原因导致客户退款及损失赔偿的具体约定。如果合同中有明确条款规定，在业务员存在过错且符合合同约定的情况下，公司要求业务员赔偿可能是合法的。
- 内部规定：其次，公司内部是否有相关的规章制度或操作流程，明确规定了业务员在客户退款情况下的责任承担方式。如果这些规定合法有效，并且业务员已知晓并同意，那么公司依据内部规定要求赔偿也是合理的。
过错与因果关系角度：
- 过错原则：在法律上，赔偿通常基于过错原则。即，如果业务员在业务操作中存在过错（如疏忽、故意或重大过失），导致客户退款并给公司造成损失，那么业务员应当承担相应的赔偿责任。
- 因果关系：同时，需要证明业务员的过错与客户退款及公司损失之间存在直接的因果关系。如果退款是由于市场变化、客户自身原因等不可抗力或非业务员过错导致的，那么要求业务员全部赔偿可能缺乏法律依据。
赔偿范围与合理性角度：
- 赔偿范围：即使业务员需要承担赔偿责任，赔偿的范围也应当合理。公司不能要求业务员赔偿所有损失，而应当根据业务员的过错程度、损失的实际发生情况以及公司的管理责任等因素，综合确定赔偿金额。
- 合理性审查：在司法实践中，法院会对赔偿金额的合理性进行审查。如果公司要求的赔偿金额明显过高，超出了业务员的承受能力或与实际损失不符，法院可能会进行调整。
法律程序与救济角度：
- 协商与调解：在发生争议时，双方应首先尝试通过协商或调解的方式解决。这有助于维护双方的关系，并降低解决争议的成本。
- 法律途径：如果协商或调解无果，公司或业务员可以通过法律途径解决争议。在诉讼过程中，法院会根据事实、证据和法律规定，对赔偿责任的承担进行裁决。
法律建议：
- 对于公司而言，在要求业务员赔偿前，应仔细审查合同、内部规定以及业务员的过错情况，确保赔偿要求的合法性和合理性。
- 对于业务员而言，如果公司提出赔偿要求，应首先了解自己的合同义务和内部规定，评估自己的过错程度以及赔偿金额的合理性。如有异议，可以与公司进行协商或寻求法律帮助。
可能法律后果：
- 如果公司要求业务员赔偿缺乏法律依据或合理性，业务员有权拒绝赔偿，并可以通过法律途径维护自己的合法权益。
- 如果业务员确实存在过错并导致公司损失，且赔偿要求合法合理，那么业务员应当承担相应的赔偿责任。否则，可能面临法律诉讼和强制执行等后果。
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