物业人员抢夺租户手机的行为涉嫌违法，租户有权采取法律手段维护自身权益。以下从不同角度为你详细分析：

从侵权责任角度

1. 行为定性：物业人员两人一起抢夺租户手机，这一行为侵犯了租户对手机的财产所有权。根据《中华人民共和国民法典》规定，所有权人对自己的不动产或者动产，依法享有占有、使用、收益和处分的权利。物业人员的抢夺行为使得租户无法正常行使对手机的占有权，属于典型的侵权行为。
2. 责任承担：物业人员作为侵权人，应当承担停止侵害、返还财产、赔偿损失等民事责任。租户可以要求物业人员立即归还手机，如果手机在抢夺过程中受到损坏，物业人员还需要承担修复或者赔偿相应损失的责任。例如，手机屏幕被摔碎，物业人员需要支付维修屏幕的费用；如果手机无法修复，则需要按照手机的市场价值进行赔偿。

从治安管理处罚角度

1. 行为定性：抢夺他人财物的行为违反了《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定。该法规定，抢夺公私财物的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。物业人员两人一起实施抢夺行为，属于情节较为严重的情况，可能会面临较重的治安处罚。
2. 处理方式：租户可以及时向公安机关报案，公安机关会依法进行调查处理。在调查过程中，租户需要积极配合公安机关，提供相关证据，如现场目击者的证言、监控录像等，以协助公安机关查明事实真相。如果公安机关认定物业人员的行为构成违反治安管理行为，会依法作出相应的处罚决定。

从刑事犯罪角度（如果情节严重）

1. 行为定性：如果物业人员抢夺手机的行为符合《中华人民共和国刑法》中抢夺罪的构成要件，那么他们的行为就构成犯罪。抢夺罪是指以非法占有为目的，乘人不备，公开夺取数额较大的公私财物的行为。一般来说，抢夺公私财物价值一千元至三千元以上、三万元至八万元以上、二十万元至四十万元以上的，应当分别认定为刑法规定的“数额较大”“数额巨大”“数额特别巨大”。如果物业人员抢夺的手机价值达到上述标准，或者存在多次抢夺、携带凶器抢夺等情节，就可能构成抢夺罪。
2. 法律后果：一旦物业人员的行为被认定为抢夺罪，他们将面临刑事处罚。根据刑法规定，犯抢夺罪的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。

租户的应对措施

1. 保护自身安全：在遭遇物业人员抢夺手机时，租户首先要确保自身的人身安全，避免与物业人员发生激烈的冲突，防止受到更严重的伤害。
2. 保留证据：尽可能保留与抢夺行为相关的证据，如现场的照片、视频、目击者的联系方式等。这些证据对于后续维护自己的合法权益非常重要。
3. 及时报案：尽快向公安机关报案，详细陈述事情的经过，并提供所掌握的证据。公安机关会依法展开调查，维护租户的合法权益。
4. 寻求法律帮助：如果租户在处理此事过程中遇到困难或者需要进一步的法律指导，可以直接向我咨询，我会根据具体情况为你提供专业的法律建议和帮助。