结论：热力跑风漏水导致业主家受损，受损业主家拒绝赔偿是否合理，需根据具体情况判断。若漏水责任在受损业主自身，则其拒绝赔偿是合理的；若责任在跑风所在业主或物业，则受损业主有权要求赔偿，其拒绝赔偿则不合理。以下从不同角度详细分析：
一、责任归属判断
跑风所在业主责任：
- 若热力跑风漏水是由于跑风所在业主的疏忽或故意行为导致，如未及时维修、保养跑风设施，或者私自改动热力管道等，那么该业主应当对漏水造成的损失承担赔偿责任。
- 在此情况下，受损业主有权要求跑风所在业主进行赔偿，若其拒绝赔偿，则是不合理的。受损业主可以通过协商、调解或诉讼等方式维护自己的合法权益。
物业责任：
- 物业作为小区的管理者，有义务对小区内的公共设施进行维护和管理。若热力跑风属于小区公共设施的一部分，且漏水是由于物业的疏忽或未及时履行维护管理职责导致，那么物业应当对漏水造成的损失承担赔偿责任。
- 在此情况下，受损业主也有权要求物业进行赔偿。若物业拒绝赔偿，受损业主同样可以通过协商、调解或诉讼等方式来维权。
受损业主自身责任：
- 若漏水是由于受损业主自身的行为导致，如私自改动热力管道、未按照规定使用热力设施等，那么受损业主应当自行承担损失，无权要求其他业主或物业进行赔偿。
- 在此情况下，受损业主拒绝赔偿其他可能因漏水而受到影响的业主（如果有的话）是合理的，但如果是其自身受损且由自身原因导致，则不存在赔偿问题，更谈不上拒绝赔偿的合理性。
二、赔偿流程与法律依据
协商与调解：
- 在发生漏水纠纷后，受损业主应首先尝试与跑风所在业主或物业进行协商，说明漏水情况及其对自身财产造成的影响，要求对方及时修复并赔偿相应损失。
- 若协商无果，可以请物业或社区调解委员会介入进行调解，以达成双方都能接受的解决方案。
收集证据与鉴定：
- 在协商或调解过程中，受损业主务必保留好相关证据，如漏水照片、视频、维修费用单据等，以便后续维权使用。
- 若漏水原因复杂难以确定，可以聘请专业房屋质量检验部门对漏水原因和补漏方式进行鉴定，并出具鉴定报告。
提起诉讼与立案：
- 若协商和调解均未能解决问题，受损业主可以携带起诉状、身份证件、鉴定报告（如有）等相关材料，向房屋所在地人民法院提起诉讼，要求责任方承担侵权责任并赔偿损失。
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十七条和第一千一百八十四条的规定，侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任；侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。
三、特殊情况考虑
- 不可抗力因素：若漏水是由于不可抗力因素导致，如自然灾害等，那么责任方可能无需承担赔偿责任。但在此情况下，受损业主也应尽量采取措施减少损失，并及时与相关方沟通协商。
- 第三方责任：若漏水是由于第三方行为导致，如施工队伍在施工过程中不慎损坏热力管道等，那么受损业主应向第三方追偿，而非直接要求跑风所在业主或物业赔偿。
在处理此类纠纷时，建议受损业主保持冷静和理性，通过合法途径维护自己的权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。