若买家遇到卖家不退款的情况，可按照以下步骤处理：

1. 核实退款政策与合同条款
   首先需确认交易平台（如电商平台、二手交易平台）的退款规则，或双方签订的书面合同中关于退款的条件、期限等约定。若卖家行为违反平台规则或合同约定，可直接依据规则要求平台介入处理。例如，电商平台通常规定卖家需在收到退货后一定时间内退款，超时未处理可申请平台强制退款。

2. 与卖家协商并留存证据
   通过平台聊天工具、邮件或书面函件与卖家沟通，明确要求退款并说明理由（如商品质量问题、未收到货等）。沟通中需保留完整记录，包括订单信息、商品照片、物流凭证、沟通截图等，这些证据将直接影响后续维权效果。若卖家以“已发货”“商品无问题”等理由拒绝，可要求其提供发货凭证或质量检测报告。

3. 申请平台或第三方介入

   • 电商平台：通过平台“申请退款”“投诉卖家”等功能提交证据，平台客服会依据规则调解，甚至直接从卖家保证金中划扣退款。
     
   • 线下交易或无平台场景：可向消费者协会（12315）或市场监管部门投诉，或通过“全国12315平台”在线提交投诉材料。
     
   • 支付渠道投诉：若通过支付宝、微信支付等第三方支付，可申请“交易纠纷处理”，要求支付平台冻结款项并介入调查。

4. 法律途径维权
   若上述方式无效，可向法院起诉卖家，要求返还货款并赔偿损失。需准备起诉状、证据材料（如订单、沟通记录、支付凭证等）到卖家所在地或合同履行地法院立案。小额交易（通常1万元以下）可适用“小额诉讼程序”，流程更简便、成本更低。

关键提醒：

• 避免直接与卖家发生冲突，所有沟通通过可留痕的方式进行；
  
• 退款时效需关注，部分平台规定超时未处理会自动退款；
  
• 若卖家涉嫌诈骗（如收钱后失联），可立即向公安机关报案。
  

如有具体交易场景或证据材料，可进一步向我说明，我会帮你分析维权策略。