犯罪人神经失常（即精神障碍）时的判决情况需根据其刑事责任能力的鉴定结果来确定，具体分为以下几种情况：
完全无刑事责任能力：
- 法律依据：根据《中华人民共和国刑法》第十八条第一款的规定，精神病人在不能辨认或者不能控制自己行为的时候造成危害结果，经法定程序鉴定确认的，不负刑事责任。
- 解释：这意味着，如果犯罪人因精神障碍完全无法辨认或控制自己的行为，且经专业鉴定确认，那么他将不承担刑事责任。这种情况下，法院可能会责令其家属或监护人严加看管和医疗，或在必要时由政府强制医疗。
限制刑事责任能力：
- 法律依据：根据《中华人民共和国刑法》第十八条第三款的规定，尚未完全丧失辨认或者控制自己行为能力的精神病人犯罪的，应当负刑事责任，但是可以从轻或者减轻处罚。
- 解释：如果犯罪人因精神障碍部分丧失辨认或控制自己行为的能力，但仍具有一定的刑事责任能力，那么他将承担刑事责任，但法院在量刑时会考虑其精神状况，可能从轻或减轻处罚。
完全刑事责任能力：
- 法律依据：虽然《中华人民共和国刑法》第十八条主要规定了精神病人无或限制刑事责任能力的情况，但隐含的意思是，如果精神病人能够辨认或控制自己的行为，即具有完全刑事责任能力，那么他们应承担与正常人相同的刑事责任。
- 解释：在实际操作中，如果犯罪人虽然患有精神障碍，但并未影响其辨认或控制自己行为的能力，或者其精神障碍与犯罪行为无直接关联，那么他们将被视为具有完全刑事责任能力，并承担相应的刑事责任。
鉴定流程与注意事项：
- 鉴定机构：刑事责任能力的鉴定通常由专业的精神疾病司法鉴定机构进行。
- 鉴定程序：鉴定过程需遵循严格的法定程序，包括收集病史、进行精神检查、心理测验等，以确保鉴定结果的准确性和公正性。
- 重新鉴定：如果当事人或其家属对鉴定结果有异议，可以申请重新鉴定。法院在审理案件时，也会综合考虑所有证据，包括鉴定意见，来作出公正的判决。
建议：
- 如果您或您身边的人涉及此类情况，建议及时咨询专业律师，以便更准确地了解法律程序和可能的结果。
- 在处理此类案件时，应重视精神障碍对犯罪人行为的影响，但也要确保法律的公正和严肃性，避免滥用精神障碍作为逃避刑事责任的借口。
总结：犯罪人神经失常时的判决情况需根据其刑事责任能力的鉴定结果来确定，可能涉及完全无刑事责任能力、限制刑事责任能力或完全刑事责任能力三种情况。在处理此类案件时，应遵循法定程序，确保鉴定结果的准确性和公正性，并综合考虑所有证据来作出判决。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。