当新能源车起火烧毁旁边车辆时，赔偿问题确实是一个需要细致处理的事项。以下是从责任认定、赔偿范围确定及协商或诉讼解决三个核心环节给出的详细解答：
一、明确责任划分
起火原因调查：
- 首先，需要确定起火的具体原因。如果是因为新能源车本身的质量问题，比如电池存在缺陷或设计不合理导致的起火，那么车主有权向生产商或销售商进行追偿。
- 如果起火是由于车主使用不当，比如违规充电、私自改装车辆或未按照说明书操作等，那么车主需要自行承担相应的责任。
- 当然，也存在第三方因素导致起火的情况，比如雷击、外部火源等，这时需要根据具体情况来判定责任方。
证据收集：
- 在处理此类事故时，证据的收集至关重要。车主应保留现场照片、监控录像等关键证据，这些证据有助于后续的责任认定和赔偿协商。
- 同时，及时向警方报案并获取书面证明也是非常重要的，这可以明确责任归属，为后续的赔偿提供有力支持。
二、确定赔偿范围与方式
财产损失评估：
- 被烧毁车辆的维修费用或市场价值（如果车辆无法修复）是赔偿的主要部分。这需要根据车辆的实际情况和维修市场的价格来进行评估。
- 除了直接损失外，还可能涉及间接损失，比如车辆停运期间的交通费用等。这些间接损失也需要提供合理凭证来进行计算和赔偿。
赔偿途径：
- 保险理赔：如果新能源车或被烧车辆投保了财产险或责任险，那么优先通过保险公司进行赔付。车主应及时联系保险公司，提供相关证据和资料，以便尽快获得赔偿。
- 直接协商：在责任明确且损失金额不大的情况下，双方可以依据责任比例和损失金额直接达成赔偿协议。这种方式相对快捷，但需要双方都有良好的沟通意愿和诚信基础。
- 法律诉讼：如果协商不成或责任不明确，那么可以向法院起诉要求赔偿。在诉讼过程中，需要提供充分的证据来支持自己的主张，并注意诉讼时效通常为三年。
三、实际操作建议
立即行动：
- 火灾发生后，车主应第一时间报警并联系保险公司，以便及时获得救援和理赔支持。
- 同时，主动与被烧车主沟通，表达赔偿意愿，以缓解矛盾并避免事态扩大。
法律咨询：
- 在责任不明确或争议较大的情况下，建议车主聘请律师协助处理。律师可以协助梳理证据、计算赔偿金额并制定诉讼策略，为车主提供专业的法律支持。
风险防范：
- 车主应日常规范使用新能源车，定期检查电池状态，避免过度充电或私拉电线等不安全行为。
- 同时，购买正规品牌产品并留存购买凭证，以便在可能的事故中提供追责依据。
综上所述，新能源车起火烧毁旁边车辆时的赔偿问题需要综合考虑多个因素。车主应明确责任划分、确定赔偿范围与方式，并在实际操作中注意立即行动、法律咨询和风险防范等方面的事项。希望这些建议能对您有所帮助。