结论：物业行为是否违法需根据具体行为判断，若您已拨打12345投诉，相关部门会根据投诉内容转交至具体负责的机构处理，如住建部门、城管部门或公安机关等。以下从不同角度为您详细分析：
一、物业行为违法性的判断
物业行为是否违法，需结合具体行为及法律法规进行判断。例如，若物业存在以下行为，则可能构成违法：
- 非法侵入住宅：未经业主同意，物业擅自进入业主住宅，可能违反《治安管理处罚法》第四十条的规定，构成非法侵入住宅的行为。
- 殴打业主：物业工作人员在执行职务过程中殴打业主，可能违反《治安管理处罚法》第四十三条的规定，构成殴打他人的行为，若情节严重，还可能构成犯罪。
- 擅自停水停电：物业未经合法程序，擅自对业主停水停电，可能违反《物业管理条例》等相关规定，侵犯业主的合法权益。
二、投诉处理流程及负责部门
您已拨打12345投诉，这是一个正确的做法。12345是政务服务便民热线，负责接收并转交市民的投诉和建议。相关部门会根据您的投诉内容，将其转交至具体负责的机构处理。一般来说，可能涉及的部门包括：
- 住建部门：负责物业管理的监管工作，若投诉涉及物业的服务质量、违规收费等问题，通常会转交至住建部门处理。
- 城管部门：若投诉涉及物业的违规搭建、占用公共空间等问题，可能会转交至城管部门处理。
- 公安机关：若投诉涉及物业的违法行为，如殴打业主、非法侵入住宅等，公安机关会依法进行调查处理。
三、后续建议
- 保留证据：在投诉过程中，建议您保留好相关证据，如照片、视频、录音等，以便在需要时提供给相关部门进行调查。
- 跟进投诉进展：您可以通过12345热线或相关部门提供的查询方式，跟进投诉的进展情况，确保问题得到及时解决。
- 寻求法律援助：若您认为物业的行为已严重侵犯您的合法权益，且相关部门未能及时有效处理，您可以考虑寻求法律援助，通过法律途径维护自己的权益。
总结：物业行为是否违法需根据具体行为判断，投诉后相关部门会根据投诉内容转交至具体负责的机构处理。建议您保留好相关证据，跟进投诉进展，并在必要时寻求法律援助。如有其他疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。