收了定金不退是否违法，需根据具体情况来判断。定金作为一种合同担保方式，其退还与否主要取决于合同双方的履行情况以及相关法律法规的规定。以下是从不同角度对这一问题的详细分析：
一、定金的基本法律规定
根据《中华人民共和国民法典》第五百八十七条的规定，定金具有担保合同履行的作用。具体来说：
- 给付定金方违约：如果给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金。
- 收受定金方违约：如果收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。
二、定金不退的合法情形
给付定金方违约：
- 例如，在定制家具合同中，消费者交付定金后无故取消订单，且厂家已开始生产准备工作。此时，因消费者不履行债务或履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的，厂家不退还定金是合法的。
合同约定明确：
- 当合同中明确规定了定金不退的条件，且这些条件不违反法律法规时，按照合同约定执行，不退定金亦属合法。
三、定金应退还的情形
收受定金方违约：
- 例如，在房屋买卖合同中，卖方收受定金后将房屋另售他人，导致买方无法取得房屋。此时，因收受定金一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的，卖方不仅应退还定金，还需双倍返还。
债务人履行债务：
- 债务人按合同约定完全履行债务后，定金应抵作价款或由收受定金方退还给给付定金方。
不可抗力或双方协商：
- 因不可归责于双方的事由导致合同无法履行，或双方协商一致同意退还定金时，定金应予退还。
四、特殊情况下定金的退还规则
合同无效或被撤销：
- 若合同存在《民法典》规定的无效情形（如欺诈、胁迫、恶意串通等），或因重大误解、显失公平等原因被撤销，定金条款随之失效，收受定金的一方应返还定金。不退还者，构成违法占有。
超过法定定金比例：
- 定金数额不得超过主合同标的额的百分之二十。超出部分不产生定金的效力，应予退还。若不退还，超出部分的占有属于违法行为。
合同中的特别约定：
- 双方在合同中明确约定的其他可以退还定金的情形（如政策变化、市场环境变化等），若这些条件成就，交付定金的一方有权要求返还定金。
五、建议与注意事项
- 合同签订前：仔细阅读合同条款，特别是关于定金退还的约定，确保自身权益不受损害。
- 定金纠纷处理：遇到定金纠纷时，首先尝试与对方协商解决；协商不成时，可以寻求调解或通过法律途径解决，如向有管辖权的人民法院提起诉讼或根据仲裁协议申请仲裁。
- 证据准备：在诉讼或仲裁过程中，务必准备好相关证据（如定金合同、转账记录、沟通记录等），以证明定金的交付及对方违约的事实，为维权提供有力支持。
总结来说，收了定金不退是否违法，需结合具体情况和法律法规进行综合分析。在处理定金问题时，应遵循公平、诚实信用的原则，确保交易双方的合法权益得到妥善保护。如果你在定金问题上遇到任何疑问或纠纷，可以直接向我咨询，我会为你提供专业的法律建议。