结论：家长去手机店强行要回未成年人手机的行为是否违法，需根据具体情况判断。在合理监管和手机归属家长的情况下通常不违法，但若方式不当或手机归属未成年人则可能违法。
详细分析：
基于合理监管目的且手机归属家长：
- 家长作为未成年人的法定监护人，有权利和义务对子女进行监护和教育，以保障其健康成长。若手机是由家长出资购买，且家长认为未成年人过度使用手机可能对其学业、健康等产生不良影响，因此前往手机店要求收回手机，这种行为通常不被认定为违法。因为从财产所有权角度来看，家长对该手机拥有所有权，且其目的是为了保护和教育子女。
手机归属未成年人且家长行为不当：
- 如果手机是由未成年人自己出资购买（例如用压岁钱或通过其他合法途径获得），或者虽然是由家长购买但已明确赠与未成年人，那么手机的所有权就归属于未成年人。此时，家长若未经未成年人同意，强行前往手机店要求收回手机，就可能侵犯了未成年人的财产权。
- 此外，即使手机归属家长，如果家长在要求收回手机的过程中采取了过于激烈或不合理的手段，如对手机店工作人员进行辱骂、威胁或破坏店内财物等，那么这种行为就可能构成违法，如侵犯他人名誉权、财产权或扰乱公共秩序等。
特殊情况：未成年人已具备一定民事行为能力：
- 对于已满一定年龄（如16周岁）且以自己的劳动收入为主要生活来源的未成年人，他们被视为具有完全民事行为能力人。此时，如果手机是由他们自己购买或通过其他合法途径获得，家长就无权强行要求收回手机。若家长这样做，就可能构成对未成年人财产权的侵犯。
法律建议：
- 沟通协商：在处理类似问题时，建议家长与未成年人进行沟通协商，了解未成年人的想法和需求，寻求双方都能接受的解决方案。
- 尊重未成年人权益：家长应尊重未成年人的财产权和隐私权等合法权益，避免采取过激或不合理的手段来解决问题。
- 了解法律知识：家长应增强法律意识，了解并遵守相关法律法规，确保自己的行为不侵犯未成年人的合法权益。
可能法律后果：
- 如果家长的行为被认定为违法，可能需要承担相应的法律责任，如赔偿损失、赔礼道歉或接受行政处罚等。
- 对于未成年人而言，如果他们的合法权益受到侵犯，可以通过法律途径来维护自己的权益，如向法院提起诉讼或向相关部门投诉等。
综上所述，家长去手机店强行要回未成年人手机的行为是否违法需根据具体情况判断。在处理类似问题时，建议家长与未成年人进行沟通协商，并尊重未成年人的合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。