结论：在酒店住宿时电梯发生故障被困电梯里，您确实有权向商家索取赔偿，但具体能否获得赔偿以及赔偿的金额，需根据实际情况和法律规定来判断。

分析说明：

1. 安全保障义务：

   • 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
   • 酒店作为提供住宿服务的经营场所，对住客负有安全保障义务，包括确保电梯等设施的安全运行。若电梯发生故障导致住客被困，酒店可能因未尽到安全保障义务而需承担赔偿责任。

2. 赔偿条件：

   • 要获得赔偿，您需要证明酒店存在过错，即酒店未尽到安全保障义务，如电梯维护不当、未及时救援等。
   • 同时，您需要证明因电梯故障被困给您造成了实际损害，如身体受伤、精神损害、财产损失等。

3. 赔偿范围：

   • 若酒店被认定存在过错且您遭受了实际损害，酒店应赔偿您的直接损失，如医疗费、误工费、财产损失等。
   • 在某些情况下，若电梯故障给您造成了严重的精神损害，您还可能要求酒店赔偿精神损害抚慰金。但这一要求通常需要满足一定的条件，如精神损害的严重性、酒店过错的严重性等。

4. 实际操作建议：

   • 在发生电梯故障被困后，您应首先确保自身安全，并尽快联系酒店工作人员或拨打紧急救援电话。
   • 保留好相关证据，如现场照片、视频、医疗记录、费用单据等，以便在后续索赔时提供证明。
   • 与酒店协商赔偿事宜，若协商无果，您可以考虑通过法律途径解决纠纷，如向消费者协会投诉、提起民事诉讼等。

特殊场景：

• 若电梯故障是由于不可抗力（如自然灾害、政府行为等）导致的，且酒店已经采取了合理的安全保障措施，那么酒店可能不承担赔偿责任。但这一情况需要具体分析，且酒店需承担举证责任。

后续行动建议：

• 若您因电梯故障被困而遭受了实际损害，且认为酒店存在过错，建议您及时与酒店沟通并保留好相关证据。
• 若与酒店协商无果，您可以向我咨询具体的法律程序和策略，以便更好地维护自己的合法权益。

希望以上分析能对您有所帮助。如果您有任何其他问题或需要进一步的法律咨询，请随时向我提问。