结论：是否构成虚假点送达，不能仅凭“货物送到顾客手里后顾客又来电话”这一单一行为判断，需结合具体情境和证据综合分析。以下从不同角度为您详细说明：

一、虚假点送达的认定标准

虚假点送达通常指物流或配送过程中，配送人员或商家为掩盖未按时、未按规定方式送达的事实，而虚假记录或声称货物已送达的行为。其核心在于“虚假性”，即实际未完成送达义务，却通过伪造证据或虚假陈述来掩盖。

二、结合您描述的情境分析

1. 若顾客来电是确认收货或反馈其他问题：

   • 若货物确实已按时、按约定方式送达顾客手中，且顾客来电仅是为了确认收货、表达感谢或反馈其他与送达无关的问题（如商品质量、使用方法等），则显然不构成虚假点送达。
   • 建议：保留好送货凭证（如签收单、物流信息截图等），以证明货物已实际送达。

2. 若顾客来电是投诉未收到货物或送达有问题：

   • 若顾客来电表示未收到货物，或送达时间、地点与约定不符，且您无法提供有效证据证明货物已按时、按约定方式送达，则可能涉嫌虚假点送达。
   • 法律后果：若经查实存在虚假点送达行为，您可能面临合同违约责任，需承担赔偿损失、继续履行等法律责任。同时，若该行为对顾客造成其他损失（如时间成本、精神损害等），还可能需承担相应的赔偿责任。
   • 建议：
     • 立即与顾客沟通，了解具体情况，并尝试协商解决。
     • 若顾客坚持投诉，且您认为自身无过错，可要求顾客提供未收到货物的证据（如物流信息查询结果、邻居或物业的证言等）。
     • 同时，您也应积极收集并保留送货凭证、沟通记录等证据，以证明自身已履行送达义务。

3. 若存在特殊情况（如顾客误签、代签等）：

   • 若因顾客误签、代签等原因导致货物实际未送达顾客手中，但您已记录为已送达，且无法提供有效证据证明实际送达情况，也可能涉嫌虚假点送达。
   • 建议：
     • 在送货时尽量要求顾客本人签收，并核对身份信息。
     • 若顾客无法本人签收，应要求代签人提供有效身份证明，并记录代签情况。
     • 保留好送货凭证和沟通记录，以备不时之需。

三、预防虚假点送达的建议

1. 完善送货流程：制定明确的送货流程和标准，确保每一步都有据可查。
2. 加强证据收集：在送货过程中，积极收集并保留送货凭证、沟通记录等证据。
3. 提高服务意识：加强与顾客的沟通，及时了解顾客需求和反馈，提高服务质量。

最后，若您在货物买卖合同纠纷中遇到任何法律问题或困惑，欢迎直接向我咨询。我会根据您的具体情况，为您提供专业、全面的法律建议。