当老年人骑电动车发生车祸时，这是一个需要冷静且有序处理的情况。以下是一系列详细的步骤和建议，希望能为您提供帮助：
一、确保安全与及时救助
现场检查：
- 首先，确保老年人自身安全，避免在危险环境中停留，如车流密集的路段。
- 立即查看老年人的伤势，特别是注意是否有大量出血、骨折或昏迷等严重情况。
呼叫救援：
- 若伤势严重，应立即拨打120急救电话，清晰告知事故地点和伤情，以便急救人员迅速到达。
- 同时，拨打110或122报警电话，报告事故发生的时间、地点、车辆信息及人员受伤情况，等待交警到场处理。
设置警示：
- 在事故现场后方适当距离放置三角警示牌等明显标志，以防止二次事故发生。特别是在夜晚或视线不良时，还需开启示廓灯和后位灯。
二、保护现场与记录证据
保持现场：
- 尽量不移动车辆和相关物品，保持事故现场的原始状态，这对于后续的事故责任认定至关重要。
- 若因抢救伤者需移动车辆或物品，应事先做好标记或拍照记录。
记录信息：
- 使用手机等设备对事故现场进行全方位拍照或录像，包括车辆碰撞部位、损坏情况、伤者位置、道路状况及交通标志等。
- 记下对方驾驶员的姓名、联系方式、驾驶证号、车牌号及保险公司信息等，以便后续联系和索赔。
目击证人：
- 若现场有目击证人，应记录下其联系方式，以便后续调查取证时提供证言。
三、配合交警调查与责任认定
如实陈述：
- 交警到达后，应如实陈述事故经过，不隐瞒或歪曲事实，以便交警准确判断事故责任。
提供证据：
- 将拍摄的照片、录像及记录的现场信息提交给交警，协助其进行事故调查和责任认定。
四、医疗救治与费用协商
积极治疗：
- 陪同老年人到医院进行全面检查和治疗，确保其得到及时的医疗救治。
- 妥善保管所有医疗费用票据、病历及诊断证明等相关资料，作为后续索赔的依据。
费用协商：
- 与对方司机及其保险公司协商医疗费用的支付问题。一般情况下，对方保险公司会在交强险责任限额内先行垫付部分医疗费用。
- 若协商不成，可自行垫付医疗费用，并通过法律途径向对方索赔。
五、事故责任认定后的处理
等待责任认定书：
- 交警部门会根据调查结果出具《道路交通事故责任认定书》，明确事故双方的责任划分。
协商赔偿：
- 根据责任认定书，双方可协商赔偿事宜，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住院伙食补助费、营养费等各项损失。
- 若协商一致，可签订赔偿协议，明确赔偿金额和支付方式等细节。
法律途径索赔：
- 若协商无果，可向人民法院提起民事诉讼，通过法律途径维护合法权益。
- 在此过程中，建议咨询专业律师以获取更详细的法律建议和帮助，确保索赔过程合法有效。
通知保险公司理赔：
- 若老年人自身有购买电动车保险或相关意外险，应及时通知保险公司并申请理赔。
- 按照保险合同的约定和保险公司的要求提供相关证据和材料，以便顺利获得理赔。
六、关注老年人心理状况
- 老年人经历此类事故后可能出现心理问题，如恐惧、焦虑等。家人应多关注其情绪变化，给予足够的关心和安慰。
- 如有必要，可寻求专业心理咨询师的帮助，帮助老年人走出心理阴影，恢复正常生活。
总之，在处理老年人骑电动车发生车祸的情况时，应保持冷静和理智，遵循正确的程序和法律规定来维护自身的合法权益。同时，也要关注老年人的身心健康，确保他们得到及时的救治和关怀。