核心结论：亲人没有贷款但亲属收到还款短信，可能存在信息误发、身份信息被盗用、诈骗等多种情况，亲属可按以下不同情况分别处理。

1. 信息误发
   • 原因分析：金融机构在发送还款短信时，可能由于系统错误、数据录入失误等原因，将短信错误地发送给了亲属。比如，贷款人的手机号码与亲属的号码相似，工作人员在操作时不小心输错，导致短信发到了亲属手机上。
   • 处理方式：亲属可以直接联系发送短信的金融机构，向其说明情况，提供自己并非贷款人的相关证据，如贷款人的身份信息、亲属关系证明等，要求金融机构核实并更正信息，停止发送此类短信。
2. 身份信息被盗用
   • 原因分析：有可能是亲人的身份信息被不法分子盗用，以亲人的名义办理了贷款。不法分子通过各种手段获取了亲人的身份证、银行卡等信息后，冒用其身份进行贷款，而还款提醒短信则发到了亲属手机上。
   • 处理方式：
     • 收集证据：亲属要协助亲人收集相关证据，如身份证丢失或被盗用的记录、近期银行账户交易明细等，以证明亲人并未实际办理该笔贷款。
     • 报警处理：向当地公安机关报案，说明身份信息被盗用的情况，配合警方进行调查。
     • 联系金融机构：与办理贷款的金融机构取得联系，向其说明身份信息被盗用的事实，要求金融机构停止催收行为，并撤销该笔贷款记录。如果金融机构不予配合，可以向金融监管部门投诉。
3. 诈骗短信
   • 原因分析：一些不法分子会发送虚假的还款短信，以各种理由诱导亲属点击短信中的链接或回复相关信息，从而骗取亲属的钱财或个人信息。例如，短信中称贷款逾期需要立即还款，否则会影响个人征信，并提供一个链接让亲属点击进行还款操作。
   • 处理方式：
     • 不轻易回复或点击：亲属收到此类短信后，不要轻易回复短信内容或点击短信中的链接，以免陷入诈骗陷阱。
     • 核实情况：通过官方渠道联系亲人，确认其是否真的办理了贷款以及是否存在逾期情况。也可以直接联系相关金融机构的官方客服电话，核实短信的真实性。
     • 报警举报：如果确认是诈骗短信，应及时向公安机关报案，并将短信内容、发送号码等信息提供给警方，以便警方进行调查和处理。