若您与银行协商减免后银行不承认，您可以采取以下措施来维护自己的合法权益：

1. 核实协商过程与证据留存：

   • 首先，回顾您与银行协商减免的具体过程，确认是否有书面协议、邮件、短信或录音等证据能够证明双方曾就减免事宜达成一致。这些证据是后续维权的关键。
   • 如果协商过程有书面记录，如协议或合同，请仔细核对条款内容，确保银行未违反约定。

2. 与银行再次沟通：

   • 在掌握一定证据后，尝试与银行再次沟通，明确表达您的诉求和依据。有时候，银行可能因内部流程或信息传递问题而未能及时承认协商结果。
   • 沟通时，保持冷静和理性，以事实为依据，避免情绪化表达。

3. 向银行监管部门投诉：

   • 如果与银行沟通无果，您可以向银行的监管部门（如中国银行保险监督管理委员会）进行投诉。投诉时，需提供详细的协商过程、证据材料以及您的诉求。
   • 监管部门会对投诉进行调查，并根据调查结果给出相应的处理意见。

4. 寻求法律途径解决：

   • 如果上述方法均未能解决问题，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。这包括向法院提起诉讼或申请仲裁。
   • 在提起诉讼或申请仲裁前，建议您咨询专业律师，对案件进行全面评估，制定合适的诉讼策略。
   • 诉讼或仲裁过程中，您需要提供充分的证据来证明银行曾承诺减免但未履行，以及因此给您造成的损失。

5. 注意事项：

   • 在整个过程中，务必保持冷静和理性，避免采取过激行为或言语攻击银行工作人员。
   • 及时关注银行及相关部门的反馈和回复，确保您的诉求得到及时处理。
   • 如果涉及金额较大或情况复杂，建议您尽早咨询专业律师，以便更好地维护自己的权益。

可能面临的法律后果与风险提示：

• 如果银行确实存在违约行为，且您能够提供充分证据证明，那么您有权要求银行履行承诺或赔偿损失。
• 如果银行能够证明其未承诺减免或已履行承诺，而您无法提供相反证据，那么您可能面临败诉的风险。
• 在诉讼或仲裁过程中，您需要承担一定的诉讼费用或仲裁费用，以及可能因败诉而产生的赔偿费用。

建议与总结：

• 在与银行协商减免时，务必确保协商过程有书面记录或留存其他有效证据。
• 如果银行不承认协商结果，首先尝试与银行沟通解决；沟通无果后，可以向银行监管部门投诉或寻求法律途径解决。
• 在整个过程中，保持冷静和理性，及时咨询专业律师，以便更好地维护自己的权益。

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