商家未经告知录音，可能涉及侵犯消费者知情权及隐私权的问题，具体法律后果需视录音内容及使用情况而定。以下从不同角度为您详细分析：
一、侵犯消费者知情权
法律背景：
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。商家在提供服务过程中，若进行录音等可能影响消费者权益的行为，应当事先告知消费者，并征得其同意。
法律后果：
- 若商家未经告知即进行录音，可能构成对消费者知情权的侵犯。消费者有权要求商家停止侵权行为，并可能根据具体情况要求商家承担相应的民事责任，如赔偿损失等。
二、侵犯隐私权
法律背景：
- 隐私权是公民的重要权利之一，受到法律的保护。录音内容若涉及消费者的个人隐私信息，如家庭住址、电话号码、健康状况等，商家未经消费者同意擅自录音并可能泄露或使用这些信息的，将构成对消费者隐私权的侵犯。
法律后果：
- 侵犯隐私权的行为，消费者有权要求商家停止侵害、消除影响、赔礼道歉，并可能根据具体情况要求商家承担精神损害赔偿等民事责任。若商家的行为构成犯罪，如非法获取公民个人信息罪等，还将依法承担刑事责任。
三、具体情境下的法律分析
录音内容合法且未泄露：
- 若商家录音的内容仅涉及交易过程本身，且未泄露给第三方，虽然仍可能构成对消费者知情权的侵犯，但法律后果可能相对较轻。消费者可以要求商家停止录音行为，并可能要求商家就其行为进行道歉或给予一定的补偿。
录音内容涉及隐私且已泄露：
- 若商家录音的内容涉及消费者的个人隐私信息，并且已经泄露给第三方，那么商家的行为将构成对消费者隐私权的严重侵犯。消费者有权要求商家承担更严重的法律责任，包括但不限于停止侵害、消除影响、赔礼道歉以及赔偿精神损失等。
四、建议与措施
消费者应对措施：
- 若发现商家未经告知即进行录音，消费者应首先与商家沟通，要求其停止录音行为并删除已录制的音频。
- 若商家拒绝配合或消费者认为自身权益受到严重侵害，可以向消费者协会或相关监管部门投诉，并考虑通过法律途径维护自身权益。
商家合规建议：
- 商家在提供服务过程中，应严格遵守相关法律法规，尊重消费者的知情权和隐私权。
- 若需进行录音等可能影响消费者权益的行为，应事先明确告知消费者并征得其同意，确保行为的合法性和合规性。
如有任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。我将根据您的具体情况，提供专业、全面的法律意见和解决方案。