核心结论：针对小区外开窗物业拒收的问题，可分情况采取以下措施：

1. 核查物业拒收的合法依据
   首先需确认物业拒收是否基于合法理由。根据《物业管理条例》及地方性法规，物业通常有权对业主装修行为进行管理，但需以书面形式明确告知禁止事项及依据。若物业仅以“外开窗影响外观”等模糊理由拒收，可要求其出具具体依据（如《管理规约》或政府文件）。若无法提供，则拒收行为可能缺乏合法性。

2. 区分“拒收”与“禁止安装”的法律性质

   • 若物业仅拒收但未禁止安装：业主可完成安装后，要求物业重新验收。若物业仍拒绝，可向当地房管部门投诉，主张物业未履行《物业服务合同》中“协助管理”的义务。
     
   • 若物业明确禁止安装外开窗：需进一步核查禁止性规定来源。若属于地方政府明确禁止（如部分城市规定高层住宅禁止外开窗），则业主需遵守；若仅为物业自行规定，可主张其无权超越法律限制，并通过业主委员会或法律途径要求撤销该规定。

3. 通过协商或法律途径解决争议

   • 协商阶段：建议业主与物业沟通，明确拒收的具体原因（如安全、外观等），并要求物业提供整改建议或书面说明。若物业态度强硬，可联合其他业主通过业主委员会施压。
     
   • 法律途径：若协商无果，可向当地房管部门、街道办或社区调解组织申请调解；仍无法解决的，可向法院提起诉讼，主张物业行为侵犯业主合法权益（如《民法典》第272条规定的业主对专有部分的合理使用权）。

行动建议：

1. 保留物业拒收的书面证据（如通知、聊天记录）；
   
2. 核查当地装修管理规定及《管理规约》中对外开窗的条款；
   
3. 优先通过业主委员会或调解组织解决，降低维权成本；
   
4. 若涉及高层住宅安全等复杂问题，建议委托律师介入分析。
   

如有进一步细节（如物业拒收的具体理由、当地政策等），可向我补充说明，以便提供更精准的建议。