客运车超员20%以下，根据不同情况，处罚方式有所不同，具体如下：

1. 公路客运车辆超员未达20%的处罚：

   • 根据《中华人民共和国道路交通安全法》第九十二条的规定，对于公路客运车辆载客超过额定乘员未达20%的，公安机关交通管理部门将处以二百元以上五百元以下罚款。
   • 同时，根据《道路交通安全违法行为记分管理办法》，驾驶公路客运车辆载人超过核定人数未达到百分之二十的，一次记6分。

2. 其他类型客运车辆（如旅游客运汽车等）超员未达20%的处罚：

   • 对于旅游客运汽车等7座以上载客汽车，如果载人超过核定人数百分之二十以上未达到百分之五十的，会面临更重的处罚，但超员未达20%时，虽不直接适用此重罚条款，但通常也会依据《中华人民共和国道路交通安全法》的相关规定，处以二百元以上五百元以下罚款。
   • 记分方面，若属于驾驶7座以上载客汽车载人超过核定人数百分之二十以上未达到百分之五十的情况会一次记6分，超员未达20%时，具体记分可能因地区和具体执法情况有所不同，但一般也会依据超员比例和情节严重性进行相应记分，在多数情况下，超员未达20%可能不会直接导致记分，但具体还需以当地交通管理部门的执法标准为准。

额外说明：

• 除了罚款和记分外，公安机关交通管理部门还可能根据具体情况，对超员的客运车辆进行扣留，直至违法状态消除。
• 对于超员行为，驾驶员和车主都应承担相应的法律责任。驾驶员作为直接操作者，将面临罚款和记分的处罚；而车主如果明知超员仍安排车辆运营，也可能受到相应的法律制裁。

建议：

• 客运车辆驾驶员和车主应严格遵守道路交通安全法律法规，确保车辆不超员运营，以保障乘客的生命安全。
• 如果遇到客运车辆超员的情况，乘客有权拒绝乘坐，并向相关部门举报，以维护自己的合法权益。

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