支付令必须文书送达，且送达是支付令生效及后续程序推进的关键前提。以下从多个角度为你详细分析：

法律规定层面

根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定，支付令是人民法院依照民事诉讼法规定的督促程序，根据债权人的申请，向债务人发出的限期履行给付金钱或有价证券的法律文书。支付令自发出之日起，即具有法律效力，但这一效力的产生以支付令有效送达债务人为前提。如果支付令无法送达债务人，那么从法律程序上来说，支付令就无法对债务人产生约束力，也就无法启动后续的督促履行、异议审查以及可能的强制执行等程序。

送达方式及要求

1. 直接送达：这是最为常见的送达方式，即由法院工作人员将支付令直接交给债务人本人。如果债务人是法人或者其他组织的，应当交给法人的法定代表人、其他组织的主要负责人或者办公室、收发室、值班室等负责收件的人签收或者盖章。
2. 留置送达：在债务人拒绝接收支付令的情况下，送达人可以邀请有关基层组织或者所在单位的代表到场，说明情况，在送达回证上记明拒收事由和日期，由送达人、见证人签名或者盖章，把支付令留在债务人的住所；也可以把支付令留在受送达人的住所，并采用拍照、录像等方式记录送达过程，即视为送达。
3. 委托送达、邮寄送达：对于直接送达有困难的，可以委托其他人民法院代为送达，或者通过邮寄方式送达。邮寄送达的，以回执上注明的收件日期为送达日期。
4. 公告送达：只有在受送达人下落不明，或者用上述方式无法送达的情况下，才能采用公告送达。自发出公告之日起，经过六十日，即视为送达。但公告送达是一种推定送达，其效力相对较弱，且在支付令程序中，公告送达后债务人提出异议的，法院通常需要严格审查异议的真实性和合理性。

送达的法律后果

1. 支付令生效：支付令有效送达债务人后，即产生法律效力，债务人应当在收到支付令之日起十五日内清偿债务，或者向人民法院提出书面异议。
2. 程序推进：如果债务人在规定期限内既不履行债务又不提出异议，债权人可以向人民法院申请强制执行。而如果债务人提出了异议，法院则需要审查异议是否成立，从而决定是否终结督促程序，转入诉讼程序。

实际案例参考

在实际操作中，曾有案例因支付令未能有效送达债务人而导致整个督促程序受阻。例如，某债权人向法院申请支付令，要求债务人偿还欠款。法院依法作出支付令后，因债务人搬离原住所且未留下新的联系方式，导致支付令无法直接送达。法院尝试通过邮寄、委托送达等方式均未成功，最终不得不采用公告送达。然而，在公告送达后，债务人提出了异议，法院经审查认为异议成立，遂终结了督促程序。这一案例充分说明了送达在支付令程序中的重要性。

建议：作为债权人，在申请支付令时，应尽可能提供债务人的准确联系方式和送达地址，以确保支付令能够顺利送达。如果遇到送达困难的情况，应及时与法院沟通，寻求合法的解决方案。同时，债务人在收到支付令后，也应认真对待，及时履行债务或提出异议，以维护自己的合法权益。如果你在支付令送达或合同纠纷方面还有其他疑问，可以直接向我咨询。