结论前置：无论办事的性质如何，如果事情没办成，您通常有权要求退还相关款项或物品，但具体能否退还以及退还的方式，需要根据事务的合法性及实际情况来定。以下是从不同角度的详细分析：
一、区分行为性质
合法委托事务：
- 如果您委托他人办理的是合法事务，并且双方形成了委托合同关系，那么受托人有义务返还因委托事务取得的财产。
- 若事务未办成，受托人应当退还您预先支付的费用或物品。这是基于委托合同的法律义务，受托人不能无故拒绝退还。
- 示例：您委托朋友帮忙购买一件商品，并预先支付了款项，但朋友未能成功购买。在此情况下，朋友应当退还您预先支付的款项。
非法或不正当事务：
- 如果您委托他人办理的是非法或不正当事务，如通过不正当手段获取利益、逃避法律责任等，那么此类“委托”不受法律保护，双方行为可能涉嫌违法犯罪。
- 在这种情况下，即使事情没办成，您要求退还相关款项或物品可能会面临法律障碍。因为非法委托事务本身就不受法律保护，所以您可能无法通过法律途径来维护自己的权益。
- 示例：您委托他人帮忙行贿以获取某种利益，但事情未办成。在此情况下，您要求退还行贿款项可能会面临法律风险，因为行贿本身就是违法行为。
二、具体解决措施
协商解决：
- 您可以首先尝试与受托人进行协商，明确表达您的退款意愿，并了解未退款的原因。
- 在协商过程中，您可以提出妥协方案，如减少退款金额等，以促成和解。但务必确保双方就退款金额和方式达成一致，并留下书面证据，以防后续纠纷。
投诉处理：
- 如果协商无果，您可以向消费者协会、行业协会或相关监管部门投诉，请求协助解决。
- 在投诉时，您需要提供详细的情况说明及相关证据，以便相关部门进行调查处理。
法律途径：
- 如果受托人拒绝退款且协商、投诉均无果，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
- 您需要收集并保留好与受托人的沟通记录、转账记录、合同等相关证据。
- 根据证据情况，您可以向法院提起诉讼，要求受托人退还相关款项或物品，并承担违约责任。在提起诉讼前，请确保已收集到充分的证据，并明确被告的身份信息、诉讼请求和事实理由。
报警处理：
- 如果您怀疑受托人以办事为由进行诈骗，即以非法占有为目的，通过虚构事实或隐瞒真相的方式骗取您的钱财，那么您可以直接向公安机关报警。
- 在报警时，您需要提供详细的案情描述和相关证据，以便公安机关进行调查处理。
三、注意事项
- 在处理过程中，请务必保持冷静，避免采取过激行为。
- 保留好所有相关证据，以便更好地维护自己的权益。
- 对于非法委托事务，请深刻反思并吸取教训，避免再次陷入类似困境。
最后建议：面对办事没办成却要求退还相关款项或物品的情况，您应根据事务的合法性及实际情况选择合适的处理方式。在维护自身权益的同时，也要确保行为的合法性，避免引发不必要的法律纠纷。如果您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。