结论：面对在业主群点名辱骂经常投诉的人，对方已报警和起诉的情况，您需要冷静应对，积极收集证据，并考虑与对方协商或寻求法律帮助来妥善处理此事。以下是从不同角度给出的详细分析和建议：
一、法律背景与责任分析
名誉权侵权：
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，自然人享有名誉权，任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。在业主群中点名辱骂他人，很可能构成对他人名誉权的侵害。
- 如果对方能够证明其名誉权受到了损害，且该损害与您的辱骂行为存在因果关系，那么您可能需要承担相应的民事责任，包括停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失等。
治安管理处罚：
- 根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的规定，公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。
- 如果对方报警，且警方认定您的行为构成侮辱或诽谤，那么您可能会受到治安管理处罚。
二、应对策略与建议
积极收集证据：
- 保留业主群中的聊天记录，特别是您辱骂对方的言论和对方的反应。
- 如果可能，收集其他业主的证言，以证明您的行为是否构成对对方名誉权的侵害。
- 收集对方报警和起诉的相关材料，了解对方的诉求和证据。
与对方协商：
- 在了解对方诉求和证据后，您可以考虑与对方进行协商，寻求和解的可能性。
- 协商时，您可以表达歉意，并承诺不再发生类似行为。如果对方同意和解，可以签订和解协议，明确双方的权利和义务。
寻求法律帮助：
- 如果协商无果，或者对方提出的诉求不合理，您可以寻求法律帮助，咨询专业律师的意见。
- 律师可以根据您的具体情况，为您提供法律建议，帮助您制定应对策略，并代表您参与诉讼或调解过程。
准备应诉材料：
- 如果对方已经起诉，您需要准备应诉材料，包括答辩状、证据清单等。
- 在答辩状中，您可以对对方的诉求进行反驳，并提出自己的抗辩理由和证据。
- 提交证据时，要确保证据的真实性、合法性和关联性。
三、可能面临的法律后果
民事责任：
- 如果法院认定您构成名誉权侵权，您可能需要承担停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任。
- 赔偿损失的范围可能包括对方因名誉权受损而遭受的精神损害抚慰金、律师费等合理费用。
行政责任：
- 如果警方认定您的行为构成侮辱或诽谤，您可能会受到治安管理处罚，如拘留或罚款。
刑事责任（极端情况）：
- 在极端情况下，如果您的辱骂行为情节严重，构成侮辱罪或诽谤罪，您可能会面临刑事责任。但这种情况较为罕见，通常需要辱骂行为达到非常严重的程度。
最后建议：面对此类纠纷，保持冷静和理性至关重要。积极收集证据、与对方协商、寻求法律帮助是妥善处理此事的关键步骤。如果您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。