核心结论：在质保期内客户要求换新而公司要求维修的情况下，需根据具体情况判断处理方式，主要可从合同约定、法律规定、协商解决、投诉举报及诉讼维权这几个角度来分析和处理。以下是详细说明：
合同约定角度
- 首先，要仔细查看购买产品时签订的合同或者产品说明书、保修卡等文件，其中关于质保期内产品出现问题的处理方式通常会有明确约定。如果合同中明确规定在质保期内产品出现特定问题可以换新，那么公司要求维修就违反了合同约定，客户有权要求公司按照合同履行换新义务。
- 若合同中没有明确约定是换新还是维修，那么就需要进一步参考其他相关规定和行业惯例。
法律规定角度
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，在质保期内，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
- 也就是说，如果产品出现的问题比较严重，影响了正常使用，且符合法定解除合同条件或者合同中有明确换新约定，客户要求换新是合理合法的；如果问题相对较小，通过维修可以解决，那么公司要求维修也有一定合理性，但前提是维修要能够保证产品恢复正常使用，且维修过程要符合相关规定。
协商解决角度
- 在这种情况下，客户可以先与公司进行友好协商，向公司说明自己的诉求和依据，同时了解公司要求维修的原因。如果公司能够提供合理的解释，并且保证维修后的产品质量和性能不受影响，客户也可以考虑接受维修方案。
- 如果客户坚持要求换新，而公司不同意，客户可以提出一些折中的方案，例如要求公司延长质保期、提供一定的补偿等，以促成双方达成一致。
投诉举报角度
- 如果协商无果，客户可以向相关的消费者协会或者市场监督管理部门进行投诉举报。这些部门会对投诉进行调查处理，并协调双方解决问题。在投诉时，客户要提供详细的购买凭证、产品问题描述、与公司的沟通记录等证据，以便相关部门能够更好地了解情况，做出公正的处理。
诉讼维权角度
- 如果通过投诉举报等方式仍无法解决问题，客户还可以考虑通过法律途径维护自己的合法权益。可以向法院提起诉讼，要求公司履行换新义务或者承担相应的赔偿责任。在诉讼过程中，客户需要提供充分的证据证明产品存在质量问题以及自己的损失情况，法院会根据事实和法律规定做出判决。