针对您提出的“质保期内出现了故障，出了质保期怎么办”的问题，这确实是一个涉及消费者权益和质保责任的重要议题。以下是我为您提供的详细解答：
一、质保期内的处理
确认质保范围和条件：
- 首先，您需要回顾商品的购买凭证、质保卡或说明书，明确质保的具体范围、条件以及是否存在免责情形。这是后续维权的基础。
及时联系商家或厂家：
- 一旦发现商品在质保期内出现故障，应立即与商家或生产厂家取得联系，详细说明故障情况，并提供购买凭证、质保卡等必要信息。
依据法律法规提出合理要求：
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《产品质量法》，商家或厂家在质保期内有义务对商品进行免费维修或更换。您可以根据商品情况，合理提出维修、更换等要求。
跟进售后处理过程：
- 在等待处理过程中，主动与商家或厂家保持沟通，了解维修或更换的进度。维修完成后，务必全面检查商品，确保问题得到彻底解决。
二、质保期外的处理策略
确定问题原因与责任：
- 如果商品在质保期外出现问题，首先需要通过专业检测确定问题原因。问题可能是由于正常使用损耗、自然因素，或是质保期内未彻底解决的隐患导致的。
- 明确责任主体：如果是质保期内未彻底修复的问题导致的故障，商家或厂家可能仍需承担一定责任；如果是正常使用损耗或自然因素，则可能需要您自行承担维修费用。
与商家或厂家沟通协商：
- 即使过了质保期，您仍可以尝试与商家或厂家沟通，说明情况，看是否能够获得一定的优惠或协助维修。有些商家或厂家可能会出于客户关怀或品牌声誉考虑，提供一定的帮助。
考虑维修资金或保险：
- 如果商品涉及公共部分（如小区电梯、公共设施等），且无责任方或责任方无法承担责任时，可申请使用住宅专项维修资金进行维修。
- 如果您购买了相关保险，如产品责任险或家庭财产保险，可根据保险条款申请理赔。
走法律途径（如必要）：
- 如果商家或厂家拒绝承担责任，且您认为自身权益受到严重损害，可以考虑咨询专业律师，了解法律权益和维权途径。在必要时，可以通过法律途径向法院提起诉讼。
三、预防与未来建议
加强日常维护：
- 无论商品是否在质保期内，都应加强日常维护，定期检查并保养商品，以延长使用寿命并减少故障发生的可能性。
了解质保政策：
- 在购买商品时，务必了解质保政策，包括质保期限、范围、条件等，以便在出现问题时能够及时维权。
保留相关证据：
- 在整个使用过程中，妥善保管购买凭证、质保卡、维修记录等证据材料，以备不时之需。
综上所述，面对质保期内出现故障且过了质保期的情况，您应首先确定问题原因与责任，然后与商家或厂家沟通协商解决方案。如果协商无果且认为自身权益受到损害，可以考虑走法律途径维护权益。同时，加强日常维护和了解质保政策也是预防类似问题发生的重要措施。