关于您提出的“小区物业夜间应该有值班吗”这一问题，这确实是一个关乎小区安全与业主权益的重要话题。以下是我为您详细梳理的解答：
一、物业服务夜间值班的必要性
物业服务人员是否必须24小时值守，这主要取决于当地的物业服务标准法定要求以及物业服务合同中的明确约定。一般来说，24小时值守指的是在物业服务项目的主要出入口有秩序维护人员进行服务，这是为了确保小区的基本安全秩序。虽然客户服务中心可能不需要全天候开放，但物业公司应当确保在夜间等关键时段有必要的值班安排，以应对可能出现的紧急情况，如盗窃、火灾等，从而保障业主的人身和财产安全。
二、物业夜间不值班的后果
合同违约：如果物业服务合同中明确规定了物业需提供24小时值班服务，而实际未履行，那么物业公司就构成了违约。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，违约方应承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。
安全隐患：物业在晚上无人值班可能危及小区安全。无法及时发现和处理紧急情况，如盗窃、火灾等，将对业主的人身和财产安全构成潜在威胁。根据《物业管理条例》的规定，物业服务企业未能履行合同导致业主人身、财产安全受损的，应依法承担法律责任。
三、业主的应对措施
查阅合同：首先，业主应仔细查阅物业服务合同，明确物业公司是否承诺提供夜间值班服务。
向业主委员会反映：如果发现物业夜间无人值班，业主可以向业主委员会反映情况。业主委员会作为业主的代表机构，有责任受理业主的投诉并与物业沟通协商。
向相关部门投诉：业主还可以向街道办事处、房屋管理部门等投诉，这些部门负责综合管理工作和物业管理方面的政策实施和监督，可以处理物业投诉。
寻求法律救济：如果物业公司对业主的投诉置之不理或未及时整改，业主有权向人民法院提起诉讼，要求物业公司承担法律责任，包括但不限于赔偿损失、履行合同义务等。在必要时，业主还可以寻求专业律师的法律援助。
综上所述，小区物业夜间是否有值班取决于物业服务合同中的约定以及当地的物业服务标准。如果合同中有明确规定而物业未履行，业主完全有权进行投诉并寻求法律救济。希望这些解答能够帮助您更好地理解这一问题，并维护自己的合法权益。