针对口头协议和事实不符的情况，你可以采取以下措施来维护自己的权益：

1. 收集证据：

   • 寻找证人：如果口头协议是在有第三方在场的情况下达成的，那么这些第三方可以作为证人，证明协议的内容和双方的真实意图。
   • 保留相关记录：如邮件、短信、微信聊天记录等，这些记录可能间接证明口头协议的存在及其内容。例如，双方在协议达成前后的沟通记录，可能包含对协议条款的讨论或确认。
   • 其他辅助证据：如转账记录、交付物品的凭证等，这些证据虽然不直接证明口头协议的内容，但可以佐证双方之间存在某种交易或关系，从而间接支持口头协议的真实性。

2. 尝试协商：

   • 在收集到一定证据后，你可以尝试与对方进行协商，明确指出口头协议与事实不符的地方，并要求对方按照协议履行义务或进行赔偿。
   • 协商过程中，保持冷静和理性，避免情绪化行为导致协商破裂。同时，可以邀请第三方（如共同的朋友、律师等）作为调解人，协助双方达成和解。

3. 法律途径：

   • 起诉：如果协商无果，你可以向法院提起诉讼，要求对方履行口头协议或赔偿因违约造成的损失。在起诉前，确保你已经收集了足够的证据来支持你的主张。
   • 申请仲裁：如果双方在口头协议中约定了仲裁条款，或者事后达成了仲裁协议，你也可以向约定的仲裁机构申请仲裁。仲裁结果通常具有与法院判决同等的法律效力。
   • 在诉讼或仲裁过程中，你需要提供充分的证据来证明口头协议的存在及其内容，以及对方违约的事实。这可能需要你借助专业律师的帮助，进行证据的整理和呈现。

4. 注意事项：

   • 口头协议的效力：虽然口头协议在法律上也是有效的，但由于其难以证明和执行的特点，往往容易引发纠纷。因此，在可能的情况下，尽量将口头协议转化为书面协议，以明确双方的权利和义务。
   • 诉讼时效：注意诉讼时效的问题。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间通常为三年。自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。因此，在发现口头协议与事实不符后，应及时采取行动，避免超过诉讼时效而丧失胜诉权。

行动建议：

• 立即开始收集证据，包括证人证言、相关记录等。
• 尝试与对方进行协商，寻求和解的可能性。
• 如果协商无果，考虑向法院提起诉讼或向仲裁机构申请仲裁。
• 在整个过程中，保持冷静和理性，避免情绪化行为导致问题复杂化。

如果你在处理此类问题时遇到任何困难或疑问，可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供更详细的法律建议和帮助。