针对您成人自考签了协议交了钱但机构不退费的问题，以下是我为您提供的详细解答和建议：

首先，您需要仔细审查与机构签订的服务合同，特别是关于违约责任及退费条款的部分。如果合同中明确规定了退费的条件和流程，并且您符合这些条件，那么机构拒绝退费就可能构成违约。

接下来，您可以采取以下步骤来维护自己的权益：

1. 继续与机构沟通协商：

   • 以书面形式（如邮件、短信等，并留存记录）向机构明确表达退费诉求。
   • 详细说明协议中的退费约定、您符合退费的条件，以及希望得到解决的具体时间节点。
   • 询问机构一直未退费的具体原因，并要求其给出合理的解释和解决方案。如果是因为材料审核等问题，确认清楚需要补充哪些材料或进行哪些操作。

2. 向相关部门投诉：

   • 消费者协会：您可以拨打12315热线或通过全国12315平台的网页、APP等渠道进行线上投诉。消费者协会会根据您的投诉情况进行调查和调解，帮助您维护合法权益。
   • 市场监督管理部门：向机构所在地的区一级市场监督管理部门提起投诉或举报。市场监督管理部门有权对企业的经营行为进行监管，如果机构存在违约或不合法的行为，市场监督管理部门可以对其进行查处，并督促其解决退费问题。
   • 教育主管部门：如果机构属于教育培训机构，并且您认为其收费不合理或存在其他违规行为，您还可以向当地的教育主管部门进行投诉。不过，需要注意的是，如果机构未经教育主管部门审批，您可能需要向其他相关部门（如街道综合执法队）反映情况。

3. 申请仲裁或提起诉讼：

   • 申请仲裁：如果培训协议中约定了仲裁条款，那么您需要按照协议约定向指定的仲裁机构申请仲裁。仲裁是一种较为高效的纠纷解决方式，仲裁机构会根据双方的证据和陈述进行裁决。
   • 提起诉讼：如果协商、投诉等方式都无法解决问题，您可以考虑向法院提起诉讼，要求机构按照协议约定退还费用。在诉讼过程中，您需要准备好相关的证据，如培训协议、缴费凭证、沟通记录等，以便维护自己的合法权益。如果法院判决机构败诉，那么它必须按照判决结果退还费用。如果机构不履行判决，您可以向法院申请强制执行。

最后，我想提醒您的是，在处理此类纠纷时，保持冷静和理性非常重要。尽量通过合法途径来维护自己的权益，避免采取过激行为或非法手段。同时，也建议您在未来的消费过程中更加谨慎，仔细审查合同条款，了解自己的权益和义务，以避免类似纠纷的发生。