若在商场买到劣质商品，可采取以下措施维护自身权益：
保留证据：首先，务必保留好购物小票、发票、商品包装、说明书以及商品本身等所有能证明购买行为和商品存在质量问题的证据。这些证据在后续维权过程中至关重要。
与商场协商：携带上述证据，前往商场的客服部门或直接找到销售该商品的商家，说明情况并提出合理的诉求，如退货、换货、修理或赔偿等。根据《消费者权益保护法》的相关规定，消费者有权要求商家提供符合质量标准的商品，对于劣质商品，商家应承担相应的责任。
向消费者协会投诉：如果与商场协商无果，可以向当地的消费者协会投诉。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。他们会根据消费者的投诉情况进行调查，并协调商家与消费者之间的纠纷。
向市场监管部门举报：若认为商场或商家的行为涉嫌违法，如销售假冒伪劣商品、欺诈消费者等，可以向当地的市场监管部门举报。市场监管部门有权对违法行为进行调查处理，并依法对商家进行处罚。
寻求法律途径解决：如果以上途径均无法解决问题，且消费者认为自身权益受到严重侵害，可以考虑通过法律途径解决。可以咨询专业律师（即我本人），了解具体的法律程序和维权策略，并准备相应的法律文件，如起诉状、证据清单等，向法院提起诉讼。