关于商业银行app上披露的信息与事实不符的认定与法律依据，可以总结为以下几点：

1. 认定标准：

   • 信息披露的真实性原则：商业银行在app上披露的信息应当真实、准确、完整，不得有虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏。这是信息披露的基本原则，也是认定信息是否与事实不符的主要标准。
   • 信息对比与核实：若用户发现商业银行app上披露的信息与实际情况存在差异，可以通过对比相关证据（如交易记录、合同文本、银行流水等）来核实信息的真实性。若证据显示app上的信息确实存在错误或误导，则可认定为信息与事实不符。

2. 法律依据：

   • 《中华人民共和国商业银行法》：该法规定了商业银行应当遵循的真实、准确、完整的信息披露原则。若商业银行违反此原则，在app上披露不实信息，可能面临监管机构的处罚，并需承担相应的法律责任。
   • 《中华人民共和国消费者权益保护法》：该法保护消费者的知情权，要求经营者提供真实、全面的信息。若商业银行app上的信息误导了消费者，导致消费者做出错误决策，商业银行可能需承担赔偿责任。
   • 《中华人民共和国民法典》：在合同关系中，若商业银行因app信息披露不实导致用户遭受损失，用户可依据民法典中的合同条款要求商业银行承担违约责任或赔偿责任。

3. 法律后果与应对措施：

   • 法律后果：商业银行若因app信息披露不实被认定存在违法行为，可能面临监管机构的罚款、警告等行政处罚，同时需对受损用户进行赔偿。此外，不实信息还可能损害商业银行的声誉，影响其业务发展。
   • 应对措施：若用户发现商业银行app上的信息与事实不符，首先应保留相关证据（如截图、交易记录等），并及时与商业银行沟通，要求其更正信息并解释原因。若商业银行未给予合理回应或用户遭受了实际损失，用户可向监管机构投诉或寻求法律途径解决。

4. 实际案例参考：

   • 在实际操作中，已有因商业银行app信息披露不实而引发的纠纷案例。例如，某银行app上显示的利率与实际执行利率不符，导致用户遭受经济损失。用户通过法律途径维权，最终获得了相应的赔偿。此类案例表明，商业银行在app信息披露上需严格遵守法律法规，确保信息的真实性和准确性。

总结与建议： 商业银行在app上披露信息时，应严格遵守相关法律法规，确保信息的真实、准确、完整。用户在使用商业银行app时，也应保持警惕，及时核对信息，若发现信息与事实不符，应保留证据并及时与商业银行沟通。若问题无法得到妥善解决，用户可寻求法律途径维护自身权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。