在刑事案件中，被诈骗的钱返还时，一般不能直接要求精神损失费，但在特定情况下可能通过民事诉讼主张精神损害赔偿。以下从不同角度为你详细分析：

刑事案件中直接要求精神损失费的情况

在刑事案件处理过程中，主要关注的是犯罪行为的定性、量刑以及追缴赃款赃物返还被害人等。根据我国相关法律规定及司法实践，刑事案件中一般不支持被害人直接要求精神损失费。这是因为刑事诉讼的主要目的是惩罚犯罪、保障人权、维护社会秩序，而非直接解决民事赔偿问题。诈骗案件中，司法机关会尽力追缴犯罪所得，返还给被害人，但这主要是对被害人财产损失的弥补，不涉及精神损害赔偿。

特定情况下通过民事诉讼主张精神损害赔偿

虽然刑事案件中不能直接要求精神损失费，但如果诈骗行为给被害人造成了严重的精神损害，被害人可以在刑事案件结束后，另行提起民事诉讼，主张精神损害赔偿。

1. 法律依据：

   • 根据《中华人民共和国民法典》第一千一百八十三条：“侵害自然人人身权益造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。因故意或者重大过失侵害自然人具有人身意义的特定物造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。”虽然诈骗主要侵害的是财产权益，但如果诈骗行为同时伴随了对被害人人身权益的侵害，如诈骗过程中对被害人进行威胁、恐吓等，导致被害人精神受到严重损害，那么被害人可以依据此条款主张精神损害赔偿。

2. 实践操作：

   • 在提起民事诉讼时，被害人需要提供充分的证据证明诈骗行为给自己造成了严重的精神损害。这可能包括医疗记录、心理咨询记录、证人证言等，以证明自己因诈骗行为而遭受了精神痛苦、焦虑、抑郁等不良后果。
   • 法院会根据被害人提供的证据，结合诈骗行为的性质、情节、后果以及被告人的过错程度等因素，综合判断是否支持被害人的精神损害赔偿请求，并确定具体的赔偿数额。

举例说明

假设张三被李四以虚假投资项目为由诈骗了大量钱财，在诈骗过程中，李四还多次对张三进行威胁和恐吓，导致张三精神受到严重刺激，出现了焦虑、抑郁等症状，并需要接受长期的心理治疗。在这种情况下，张三在刑事案件结束后，可以另行提起民事诉讼，要求李四赔偿其因诈骗行为所遭受的精神损害。如果法院认定张三的证据充分，且其精神损害确实严重，那么法院可能会支持张三的精神损害赔偿请求。

建议：如果你或你身边的人遭遇了诈骗，并认为诈骗行为给自己造成了严重的精神损害，建议在刑事案件处理过程中，注意收集和保存相关证据，以便在刑事案件结束后，能够顺利地通过民事诉讼主张精神损害赔偿。如果你对此有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。