物业收取更名费一般是违法的，但具体还需根据实际情况判断。以下从不同角度为你详细分析：
法律角度
根据《物业管理条例》等相关法律法规，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务，并收取相应的物业服务费用。而“更名费”并非物业服务合同中明确约定的费用项目，也未在相关法律法规中明确规定物业可以收取。因此，从法律层面来看，物业收取更名费缺乏明确的法律依据，一般可视为违法收费。
实际操作角度
如果更名涉及产权变更：
- 在房产交易中，产权变更通常需要办理相关手续，如过户登记等。这些手续的费用一般由相关部门（如房管局）收取，并明确规定了收费标准。物业无权在此过程中收取额外的“更名费”。
- 如果物业以协助办理产权变更手续为由收取更名费，这同样是不合法的。因为物业的职责是提供物业服务，而非办理产权变更手续，更无权因此收取费用。
如果更名不涉及产权变更：
- 如只是房屋租赁合同中的承租人变更，或者业主因个人原因需要更改在物业处的登记信息等，这些情况下物业更无权收取更名费。
- 物业应当为业主或租户提供便捷的服务，包括信息的变更登记等，而不应以此为由收取额外费用。
应对建议
与物业协商：
- 如果你认为物业收取的更名费不合理或违法，首先可以尝试与物业进行协商，要求其退还费用或提供合理的收费依据。
向相关部门投诉：
- 如果协商无果，你可以向当地的房管部门、物价部门或消费者协会等相关部门进行投诉，寻求帮助和支持。
寻求法律途径：
- 如果问题仍未得到解决，你可以考虑通过法律途径来维护自己的合法权益，如向法院提起诉讼等。
总结来说，物业收取更名费一般缺乏明确的法律依据，可视为违法收费。如果你遇到了这种情况，建议先与物业协商，协商无果后再考虑向相关部门投诉或寻求法律途径解决。如果你还有其他关于房产纠纷或婚姻家庭方面的法律问题，也可以直接向我咨询。