针对您提出的“未成年退款，孩子是姐姐家的怎么办理”这一问题，以下是我为您提供的详细解答：
首先，需要明确的是，无论是您自己的孩子还是姐姐家的孩子，只要他是未成年人，并且未经监护人同意进行了网络付费游戏充值等行为，根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，您都有权请求网络服务提供者（如游戏公司）返还该款项。
办理退款的具体步骤如下：
收集证据：
- 您需要收集孩子充值的记录，包括充值时间、金额、支付方式等。
- 同时，提供孩子的身份证明，如户口本、出生证明等，以证明其未成年身份。
- 由于孩子是姐姐家的，您还需要提供与姐姐家的亲属关系证明，这可以通过亲属关系公证书来实现。亲属关系公证是指公证机构根据当事人的申请，依照法定程序证明当事人之间因婚姻、血缘或者收养而产生的亲属关系事实真实、合法的活动。
联系游戏公司：
- 找到游戏公司的客服联系方式，向他们说明情况，并提出退款请求。
- 在沟通过程中，保持冷静和礼貌，详细阐述孩子未成年、未经监护人同意充值的事实，并提供上述收集的证据。
提交资料并等待审核：
- 根据游戏公司的要求，提交相关的证据和资料，如充值记录、孩子身份证明、亲属关系公证书等。
- 游戏公司会对您的请求进行审核，这个过程可能需要一些时间，请您耐心等待。
跟进退款进度：
- 在提交资料后，您可以定期联系游戏公司，了解退款进度。
- 如果游戏公司长时间未给出答复或拒绝退款，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
注意事项：
- 在办理退款过程中，请确保提供的所有资料都是真实、有效的，以免因资料问题导致退款失败。
- 由于孩子是姐姐家的，您在办理退款时可能需要得到姐姐的同意和协助，特别是在提供亲属关系证明时。
- 如果游戏公司要求提供其他额外的资料或证明，请积极配合提供，以便尽快完成退款流程。
希望以上解答能够帮助您顺利办理未成年退款事宜。如果您在办理过程中遇到任何问题或困难，欢迎随时向我咨询。