针对您未收到催款信息和电话，但公司人事收到的情况，可按以下步骤处理：

1. 核实信息真实性
   首先需确认公司人事收到的催款信息是否真实有效。要求人事提供催款通知的具体内容（如债权人名称、欠款金额、催款依据等），并核对是否与您实际债务情况相符。若信息存在错误（如金额不符、债务主体错误），可能涉及错误催收或信息泄露，需进一步调查。

2. 检查个人联系方式有效性
   若催款信息真实，需确认债权人是否掌握您正确的联系方式。根据《民法典》第675条，借款人应按约定返还借款，债权人有权催收，但需通过合法方式联系债务人。若您未变更联系方式且未收到通知，可能存在以下情况：

   • 债权人未履行合理通知义务（如仅通过公司人事转达，未直接联系您）；
     
   • 您的联系方式被他人冒用或泄露，导致债权人误联系公司人事。
     建议：立即联系债权人，要求其通过书面形式（如EMS）向您预留地址发送催款通知，并保留沟通记录作为证据。

3. 评估公司人事转达行为的法律性质
   公司人事收到催款信息后，若仅作为第三方转达，未参与债务纠纷，一般不承担法律责任。但需注意：

   • 若人事以公司名义介入催收（如威胁扣工资、影响晋升），可能违反《劳动合同法》第38条（侵犯劳动者权益），您可向劳动监察部门投诉；
     
   • 若人事泄露您的债务信息给其他同事，涉嫌侵犯隐私权（《民法典》第1032条），您可要求其停止侵害并赔偿损失。
     建议：书面要求人事停止转达催款信息，并明确告知其不得泄露您的个人债务情况。

4. 应对潜在法律风险

   • 若债务属实：主动与债权人协商还款计划，避免因逾期产生额外利息或信用污点。若暂时无力偿还，可依据《民法典》第678条申请展期；
     
   • 若债务不属实或存在争议：立即向债权人发送书面异议函，要求其停止催收并提供债务证明。若对方持续骚扰，可向公安机关报案或通过诉讼主张名誉权侵权（《民法典》第1024条）。
     
   • 若涉及信息泄露：收集证据（如催款记录、人事转达记录），向网信办或工信部投诉债权人违规收集、使用个人信息（《个人信息保护法》第10条）。

行动建议：

1. 优先与债权人直接沟通，明确还款义务或异议理由；
   
2. 书面要求公司人事停止介入，并保留相关证据；
   
3. 若催收行为影响生活或工作，及时通过法律途径维权。
   

如有进一步细节（如债务类型、催款方式等），可补充说明后继续咨询。