在生态环境办案过程中，如果遇到相关人员拒不配合询问的情况，这确实是一个需要妥善处理的问题。以下是我从多个角度为你提供的分析和建议：
一、法律背景与依据
法律义务：在生态环境办案中，相关人员有义务配合执法机关的询问和调查。这是法律规定的公民或法人应尽的责任，也是维护生态环境秩序和公共利益的重要一环。
法律后果：如果相关人员拒不配合询问，可能会面临法律上的不利后果。根据具体情况，这可能包括被责令改正、罚款、甚至可能构成妨碍公务等违法行为，需要承担相应的法律责任。
二、应对策略与建议
明确告知法律义务：
- 在询问前，执法人员应明确告知相关人员其配合询问的法律义务，以及拒不配合可能面临的法律后果。这有助于增强相关人员的法律意识，促使其积极配合。
采取合法手段强制询问：
- 如果相关人员仍然拒不配合，执法人员可以依法采取必要的强制手段进行询问。这可能包括使用传唤证、拘传证等法律文书，或者依法采取其他强制措施。但需要注意的是，这些手段必须依法进行，不能超越法律授权的范围。
记录并固定证据：
- 在询问过程中，执法人员应详细记录相关人员的陈述和辩解，以及拒不配合的情况。这些记录可以作为后续法律程序的证据，有助于证明相关人员的违法行为和执法人员的合法行为。
寻求法律支持：
- 如果遇到特别棘手的情况，执法人员可以及时向上级机关或法律顾问寻求支持。他们可以提供专业的法律意见和指导，帮助执法人员更好地应对拒不配合询问的问题。
三、实际操作中的注意事项
保持冷静与专业：
- 在面对拒不配合询问的相关人员时，执法人员应保持冷静和专业，避免情绪化或过激的行为。这有助于维护执法机关的形象和权威，也有助于更好地解决问题。
尊重相关人员的权利：
- 在询问过程中，执法人员应尊重相关人员的合法权益，如陈述权、申辩权等。这有助于增强相关人员的信任感和配合度，也有助于提高询问的效果和质量。
及时沟通与协调：
- 如果遇到拒不配合询问的情况，执法人员应及时与相关部门或人员进行沟通与协调。这有助于形成合力，共同应对问题，也有助于避免问题扩大化或复杂化。
总结来说，在生态环境办案过程中遇到拒不配合询问的情况时，执法人员应明确告知相关人员的法律义务和后果，采取合法手段强制询问，并记录固定证据。同时，保持冷静与专业、尊重相关人员的权利、及时沟通与协调也是非常重要的。如果你在处理此类问题时遇到任何疑问或需要进一步的法律支持，请随时向我咨询。