律师没上庭，律师费是否退还，需结合委托代理合同的具体条款和律师实际工作量来综合判断。以下是对此问题的详细分析：
一、委托代理合同的约定
合同条款的明确性：
- 委托代理合同是当事人与律师事务所之间法律关系的基石，其中通常会明确费用收取、退还等关键条款。这些条款对双方具有约束力，是处理费用退还问题的首要依据。
不同约定的处理方式：
- 明确约定退还：若合同中明确规定无论案件进展如何，撤诉或未开庭后律师费均按一定比例退还，则按此执行。例如，合同可能规定在开庭前撤诉可退还部分或全部律师费。
- 明确约定不退还：若合同约定无论何种情况，律师费均不予退还，则即使律师未上庭，也可能无法退还费用。这是因为律师已基于委托投入了时间和精力开展工作。
- 未明确约定：若合同未明确约定退还条款，则需依据相关法律法规和行业惯例，结合律师实际工作量来处理。
二、律师实际工作量
工作量的考量因素：
- 律师的工作包括但不限于法律研究、文书撰写、沟通协商、证据准备等。即使未上庭，律师也可能为案件做了大量实质性工作。
工作量与费用退还的关系：
- 已开展实质性工作：如律师已为案件做了大量实质性工作，如调查取证、撰写法律文书等，即使未开庭撤诉，也可能不会全部退还律师费，以体现对律师劳动的合理报酬。
- 未开展实质性工作：若律师仅简单了解案件情况，尚未开展实质性工作，则从公平角度出发，可能会退还大部分或全部律师费。
三、争议解决途径
友好协商：
- 在因律师费退还问题产生争议时，双方应首先尝试通过友好协商解决。当事人可以就律师费退还问题与律师事务所进行沟通，说明情况并提出自己的诉求。
投诉与调解：
- 若协商无果，当事人可向当地的司法行政部门或律师协会投诉，请求他们介入调解。这些机构通常会根据具体情况和相关法律法规来协调双方达成解决方案。
法律途径：
- 作为最终手段，当事人也可选择提起民事诉讼，通过司法程序解决争议。在诉讼过程中，法院将根据委托代理合同的约定、律师实际工作量以及相关法律法规来判决律师费是否退还及退还比例。
四、实际操作建议
仔细审阅合同：
- 当事人在签订委托代理合同时，应仔细审阅相关条款，特别是费用支付方式、退款条件等关键内容。确保合同条款明确、合理，以避免后续争议。
保留证据材料：
- 当事人应保存与案件相关的所有证据材料，如沟通记录、付款凭证等。这些材料在后续争议解决过程中将起到重要作用。
及时沟通协商：
- 在案件进展过程中，当事人应与律师保持及时沟通，了解案件进展情况和律师的工作量。如出现可能影响律师费退还的情况，应及时与律师协商解决方案。
总结来说，律师没上庭时律师费的退还问题并非绝对，而是需要根据委托代理合同的具体条款和律师实际工作量来综合判断。当事人在遇到此类问题时，应首先尝试与律师事务所友好协商解决；如协商无果，可寻求投诉与调解或通过法律途径解决争议。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。