您好，关于您提出的“人不在了银行怎么知道有没有继承人”的问题，这其实涉及到银行在处理已故存款人存款时的相关流程和规定。

首先，银行本身并不会主动去查询或确认已故存款人的继承人情况。但是，当有人（可能是已故存款人的亲属或相关人士）前来查询或处理已故存款人的银行存款时，银行会根据相关规定来核实查询人的身份和权限。

根据中国银行保险监督管理委员会联合司法部发布的《关于简化查询已故存款人存款相关事宜的通知》，以下人士有权查询已故存款人的银行存款，且无需进行继承权公证：

1. 被继承人的配偶、父母、子女：他们可以凭已故存款人的死亡证明、可表明亲属关系的文件（如居民户口簿、结婚证、出生证明等）以及本人有效身份证件，向存款所在的银行业金融机构提交书面申请，办理存款查询业务。

2. 公证遗嘱指定的继承人或受遗赠人：他们可以凭已故存款人的死亡证明、公证遗嘱及本人有效身份证件，同样向存款所在的银行业金融机构提交书面申请，办理存款查询业务。

对于上述继承人以外的其他继承人，如果他们想要查询已故存款人的存款余额，仍然需要按照相关规定办理公证，并持公证机构开具的《存款查询函》才能进行查询。

在查询过程中，银行会核实查询人提供的材料是否真实有效，并会书面告知查询人所查询的余额情况。如果涉及到代销且无法确定金额的第三方产品，银行会告知查询人到相关机构进行查询。

总的来说，银行在处理已故存款人的存款时，会依据相关法律法规和规定来核实查询人的身份和权限，并确保查询过程的合法性和合规性。因此，如果您是已故存款人的亲属或相关人士，并想要查询或处理其银行存款，建议您先了解清楚相关的规定和流程，并准备好相应的材料。