您好，关于继承人如何查询已故存款人的银行存款，根据中国银行保险监督管理委员会联合司法部发布的《关于简化查询已故存款人存款相关事宜的通知》(银保监办发[2019]107号)，以下是我为您整理的详细解答：

一、谁有权查询被继承人银行存款？

1. 被继承人的配偶、父母、子女；
2. 公证遗嘱指定的继承人或受遗赠人；
3. 除了上述两类人之外的其他继承人（但这类人查询时需要额外办理公证手续）。

二、哪些人可以免除公证文件查询被继承人存款？

被继承人的配偶、父母、子女以及公证遗嘱指定的继承人或受遗赠人，无需再向公证机构开具《存款查询函》。他们可以凭以下材料直接查询：

1. 被继承人的死亡证明；
2. 可表明亲属关系的文件，如居民户口簿、结婚证、出生证明等，或者公证遗嘱；
3. 本人有效身份证件。

注意：如果您不属于上述可以免除公证的人群，那么您仍然需要按照司发通〔2013〕78号文件的规定，先办理公证手续，持公证机构开具的《存款查询函》才能进行查询。

三、去哪个机构办理查询业务？

您可以直接向存款所在的银行业金融机构提出查询申请。

四、可以查询哪些范围？

1. 您可以查询被继承人的存款余额，以及银行业金融机构自身发行或管理的非存款类金融资产的余额；
2. 如果涉及到代销且无法确定金额的第三方产品，银行业金融机构会告知您到相关机构进行查询。

办理流程：

1. 准备好上述所需的材料；
2. 前往存款所在的银行业金融机构；
3. 提交书面申请，并附上相关材料；
4. 银行业金融机构会进行形式审查，符合要求后，会书面告知您所查询的余额。

希望以上解答能够帮助到您。如果您在办理过程中遇到任何问题，或者需要进一步的帮助，请随时告诉我。