结论：关于办的阅读卡五年没用是否可以要求退款的问题，这主要取决于阅读卡的使用条款、合同内容以及相关法律法规的规定。以下是从不同角度进行的分析：
合同条款分析：
- 首先，需要查看阅读卡的使用条款或合同内容，特别是关于退款、有效期、未使用情况下的处理等条款。
- 如果合同中明确规定了阅读卡在有效期内未使用可以退款，或者规定了有效期外的处理方式（如自动续期、作废等），那么应当按照合同约定执行。
- 如果合同中没有明确规定，或者规定模糊不清，那么消费者有权根据相关法律法规要求商家进行合理解释或处理。
消费者权益保护法角度：
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买商品或接受服务时享有知情权、选择权、公平交易权等权益。
- 如果商家在销售阅读卡时未明确告知消费者相关条款，或者条款存在不公平、不合理的情况，消费者有权要求商家进行退款或采取其他补救措施。
- 同时，如果商家存在欺诈、虚假宣传等行为，消费者还可以依法要求商家承担相应的法律责任。
实际操作建议：
- 与商家协商：首先，建议消费者与商家进行沟通，说明情况并要求退款。在协商过程中，可以引用合同条款或相关法律法规作为依据。
- 投诉举报：如果商家拒绝退款或处理不当，消费者可以向当地消费者协会、市场监管部门等投诉举报，寻求帮助和支持。
- 法律途径：如果必要，消费者还可以考虑通过法律途径解决争议，如提起民事诉讼等。但在此之前，建议咨询专业律师以获取更具体的法律建议。
特殊情况说明：
- 如果阅读卡已经过期多年，且商家已经明确告知过期后无法退款或使用，那么消费者要求退款的可能性可能较小。但即便如此，如果商家在销售时未明确告知或存在其他违法行为，消费者仍有权要求商家承担相应的法律责任。
总结与建议：
- 办的阅读卡五年没用是否可以要求退款，取决于合同条款、相关法律法规以及商家的具体处理方式。
- 建议消费者首先查看合同条款，了解自己的权益和商家的义务；然后与商家进行协商，寻求合理解决方案；如果协商无果，可以考虑投诉举报或法律途径解决争议。
- 在处理此类问题时，建议消费者保留好相关证据（如合同、付款凭证、沟通记录等），以便在需要时提供证明。
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