是否违法需分情况讨论，关键在于是否具备合法资质及行为性质，具体分析如下：

1. 若未取得合法资质，以“帮人追回理财损失”名义实施行为，可能涉嫌违法甚至犯罪
   根据《证券法》《证券投资基金法》《刑法》等规定，从事证券投资咨询、资产管理等金融业务需取得中国证监会等监管部门颁发的许可资质（如证券投资咨询业务许可证）。若未取得资质，却通过电话向他人承诺“追回理财损失”“高额回报”等，可能涉嫌非法经营罪（《刑法》第225条）或诈骗罪（《刑法》第266条）。

   • 非法经营罪：若行为本质是未经许可经营证券业务（如虚构“专业追损团队”收取服务费），且情节严重（如违法所得超10万元或造成投资者重大损失），可能被追究刑事责任。
     
   • 诈骗罪：若以“追损”为幌子，实际骗取他人财物（如要求先支付“保证金”“手续费”后失联），则可能构成诈骗罪，数额较大的（如3000元至1万元以上）即可立案。

2. 若具备合法资质，但行为存在违规，可能面临行政处罚或民事责任
   即使持有证券投资咨询等资质，若在电话中存在以下行为，仍可能违法：

   • 虚假宣传：如夸大“追损成功率”“与监管部门合作”等，违反《广告法》《证券法》中“禁止虚假陈述”的规定，可能被监管部门警告、罚款或吊销资质。
     
   • 诱导投资：若以“追损”为名诱导他人购买其他理财产品（如推荐高风险私募基金），可能涉嫌违规推介金融产品，需承担民事赔偿责任（如投资者亏损后要求赔偿）。
     
   • 泄露隐私：若在电话中未经同意收集、使用他人个人信息（如理财账户、联系方式），违反《个人信息保护法》，可能被处以罚款或承担侵权责任。

3. 若仅为普通朋友间无偿协助，通常不违法，但需注意边界
   若仅是朋友间无偿提供建议（如提醒报警、联系监管部门），未收取费用或承诺结果，一般不涉及违法。但需避免以下行为：

   • 冒充律师、公检法人员等身份；
     
   • 伪造文件或虚构事实；
     
   • 干预正常司法程序（如教唆他人伪造证据）。

建议：

• 若您或他人涉及此类行为，需立即停止无资质的“追损”活动，避免法律风险；
  
• 若已遭受损失，应通过正规渠道维权（如向公安机关报案、向证监会举报或通过民事诉讼索赔）；
  
• 若有进一步疑问，可直接向我咨询具体场景下的法律风险。