针对您从外地购买的货物存在质量问题且商家不给退的情况，您可以按照以下步骤来维护自己的合法权益：

首先，根据《消费者权益保护法》的相关规定，经营者提供的商品应当符合质量要求。如果商品存在质量问题，您有权依照国家规定或与商家的约定要求退货，或者要求商家履行更换、修理等义务。若没有国家规定和当事人约定，您通常可以自收到商品之日起七日内退货。如果超过七日但符合法定解除合同条件，您仍然可以及时退货；若不符合法定解除合同条件，您仍有权要求商家进行更换或修理。

接下来，我建议您采取以下具体行动：

1. 与商家协商：

   • 再次与商家沟通，明确说明商品存在的问题，并引用相关法律法规要求退货或换货。
   • 保留好与商家的沟通记录，如聊天记录、电话录音等，以备后续维权使用。

2. 请求消费者协会调解：

   • 如果与商家协商无果，您可以向当地的消费者协会或依法成立的其他调解组织寻求帮助。
   • 消费者协会会受理您的投诉，并对投诉事项进行调查、调解，尽力促成双方达成和解。

3. 向有关行政部门投诉：

   • 如果调解无果，您可以向相关的行政部门（如市场监督管理局）投诉商家的行为。
   • 行政部门会对商家的行为进行调查，并根据调查结果采取相应的行政措施。

4. 考虑仲裁或诉讼：

   • 如果上述途径均无法解决问题，且您与商家之间有仲裁协议，您可以根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
   • 如果没有仲裁协议，您也可以直接向人民法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的权益。

举例说明： 假设您购买了一件电子产品，使用不久后发现存在严重质量问题，但商家拒绝退货。您可以先与商家沟通，说明问题并要求退货。如果商家拒绝，您可以向消费者协会投诉，并提供购买凭证和商品存在问题的证据。消费者协会会介入调解，如果调解无果，您可以向市场监督管理局投诉。最后，如果问题仍未解决，您可以考虑通过仲裁或诉讼来维护自己的权益。

额外建议：

• 在购买商品时，尽量选择正规、有信誉的商家，并保存好购物凭证（如发票、收据等）。
• 对于有“三包”规定的商品，了解清楚三包期限和具体内容，以便在出现问题时及时维权。
• 在与商家沟通或投诉时，保持冷静和理性，明确表达自己的诉求和依据，避免情绪化或过激的言行。

希望以上建议能够帮助您解决问题，维护自己的合法权益。