针对您提出的“质保金没有退回怎么处理”的问题，我将结合相关法规和实际案例，为您提供一个详细且清晰的解答。

首先，我们需要明确质保金的基本概念和规定。质保金，即建设工程质量保证金，是发包人与承包人在建设工程承包合同中约定，从应付的工程款中预留，用以保证承包人在缺陷责任期内对建设工程出现的缺陷进行维修的资金。根据《建设工程质量保证金管理办法》的相关规定，缺陷责任期一般为1年，最长不超过2年，由发、承包双方在合同中约定。在缺陷责任期内，如果承包人认真履行了合同约定的责任，到期后，承包人有权向发包人申请返还保证金。

接下来，我们针对质保金没有退回的情况，提供以下处理建议：

1. 核实合同条款：

   • 首先，您需要仔细查阅与发包人签订的建设工程承包合同，特别是关于质保金预留、返还方式、期限以及争议处理程序等条款。
   • 确认合同中是否明确规定了质保金的返还时间和条件，以及逾期未返还的违约责任。

2. 与发包人沟通：

   • 在确认合同条款后，您可以与发包人进行沟通，了解质保金未退回的具体原因。
   • 如果是因为发包人内部流程或财务问题导致的延迟，您可以要求发包人给出明确的返还时间表，并保留好沟通记录。

3. 发送书面催告：

   • 如果与发包人沟通无果，或者发包人给出了不合理的延迟理由，您可以向发包人发送书面催告函，明确要求其在规定时间内返还质保金。
   • 催告函中应包含合同条款引用、质保金金额、未返还的事实、要求返还的时间以及逾期未返还将采取的法律措施等内容。

4. 寻求法律援助或仲裁：

   • 如果发包人仍然拒绝返还质保金，或者双方对质保金返还存在争议，您可以考虑寻求法律援助或通过仲裁途径解决。
   • 根据合同中的争议解决程序，您可以选择向法院提起诉讼或向仲裁机构申请仲裁。

5. 参考实际案例：

   • 您可以参考类似的实际案例，如满洲里市政府采购项目督导检查组发现的逾期退还保证金处理案例。在该案例中，代理机构因逾期退还保证金被责令限期改正。
   • 这表明，对于逾期未退还质保金的行为，相关法律法规有明确的处罚规定，您可以通过法律途径维护自己的合法权益。

最后，我建议您在处理质保金未退回问题时，保持冷静和理性，遵循合同条款和法律法规的规定，通过合法途径维护自己的权益。同时，也建议您在未来的合同签订中，更加明确和详细地约定质保金的预留、返还等条款，以避免类似问题的再次发生。