利用职务便利查询个人信息属于违法行为，需根据具体情节承担相应法律责任。以下从不同角度分析处理方式及法律后果：

1. 民事侵权责任
   若行为人未经合法程序或授权，擅自查询他人个人信息（如身份证号、住址、通信记录等），可能侵犯公民隐私权。根据《民法典》第1032-1033条，受害者可要求行为人停止侵害、赔礼道歉，造成损失的还可主张赔偿（如精神损害抚慰金）。

2. 行政处罚
   根据《个人信息保护法》第66条，违反规定处理个人信息且情节严重的，由监管部门责令改正、没收违法所得，对单位处50万元以下罚款，对直接责任人处10万元以下罚款；情节特别严重的，可处更高罚款或吊销许可证。例如，公务员利用职务之便查询他人信息用于非工作目的，可能面临行政处分（警告、记过、降级等）。

3. 刑事责任
   若行为构成犯罪，需承担刑事责任：

   • 侵犯公民个人信息罪（《刑法》第253条之一）：非法获取、出售或提供行踪轨迹、通信内容等敏感信息50条以上，或违法所得5000元以上，即构成犯罪，处3年以下有期徒刑或拘役；情节特别严重的（如造成重大损失或恶劣影响），处3-7年有期徒刑。
     
   • 滥用职权罪/玩忽职守罪：若行为人是国家机关工作人员，利用职务便利查询信息并造成严重后果（如导致他人名誉受损、财产损失或人身伤害），可能构成此罪，最高可处10年有期徒刑。

4. 单位内部追责
   若行为发生在企事业单位中，单位可能依据内部规章制度（如《员工手册》《保密协议》）对行为人进行处分，包括警告、罚款、解除劳动合同等。

建议：

• 若您是受害者，可收集证据（如查询记录、证人证言）向公安机关报案，或通过民事诉讼主张权利。
  
• 若您是行为人或单位，需立即停止侵权行为，主动消除影响（如删除信息、道歉），并配合调查以减轻责任。
  

如有进一步疑问，可直接向我咨询具体场景下的法律风险及应对方案。