结论：网贷平台倒闭后，能否退息退费取决于多种因素，包括平台是否违法违规、合同条款的具体内容以及相关法律法规的适用情况等。以下从不同角度为您详细分析：
一、平台违法违规情况
若平台存在违法违规行为：
- 根据相关法律法规，如果网贷平台存在高利贷、砍头息、虚假宣传等违法违规行为，即使平台倒闭，借款人仍有权要求退还多收的利息和费用。
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》中关于合同无效或可撤销的规定，以及《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》中关于利率上限的规定，如果平台收取的利息超过法定上限，超出部分不受法律保护，借款人可以要求退还。
若平台未违法违规：
- 如果网贷平台在运营过程中严格遵守相关法律法规，合同条款合法有效，且借款人已经按照合同约定履行了还款义务，那么在平台倒闭后，借款人可能难以要求退还利息和费用。
- 例外情况：如果平台倒闭导致合同无法继续履行，且双方无法就后续还款事宜达成一致，借款人可能需要根据合同条款和法律规定，与平台或相关接管方协商解决。
二、合同条款的具体内容
合同中有明确约定：
- 如果借款合同中明确约定了退息退费的条件和程序，那么在平台倒闭后，借款人可以依据合同条款要求退还利息和费用。
- 注意事项：借款人应仔细审查合同条款，确保自己的权益得到充分保障。如果合同条款存在模糊或歧义，应及时与平台或相关方沟通确认。
合同中无明确约定：
- 如果借款合同中没有明确约定退息退费的条件和程序，那么借款人要求退还利息和费用的难度会相对较大。
- 建议：在这种情况下，借款人可以尝试与平台或相关接管方协商解决，或者寻求法律援助，通过法律途径维护自己的合法权益。
三、相关法律法规的适用情况
法律法规的明确规定：
- 根据相关法律法规，如果网贷平台存在违法违规行为，借款人有权要求退还多收的利息和费用。同时，如果平台倒闭导致合同无法继续履行，借款人也可以根据法律规定要求解除合同或寻求其他救济措施。
法律法规的模糊地带：
- 在某些情况下，相关法律法规可能并未明确规定网贷平台倒闭后借款人的退息退费权利。这时，借款人需要依据合同条款、行业惯例以及公平原则等，与平台或相关方进行协商解决。
四、实际操作建议
收集证据：
- 借款人应收集与借款相关的所有证据，包括借款合同、还款记录、平台宣传资料等，以便在需要时证明自己的权益。
与平台或相关方沟通：
- 在平台倒闭后，借款人应积极与平台或相关接管方沟通，了解平台倒闭的具体原因、后续处理方案以及退息退费的可能性等。
寻求法律援助：
- 如果借款人认为自己的权益受到侵害，且无法与平台或相关方达成一致，可以寻求法律援助，通过法律途径维护自己的合法权益。
最后，网贷平台倒闭后能否退息退费是一个复杂的问题，需要综合考虑多种因素。如果您面临此类问题，建议直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供详细的法律建议。