结论：十年前坐过牢，在一般情况下，是不能办理无犯罪记录证明的，但存在特定例外情形。

分析说明：

1. 一般原则：

   • 根据我国相关法律规定，无犯罪记录证明是证明一个人在一定时期内没有犯罪记录的官方文件。若个人曾因犯罪被判处刑罚，包括有期徒刑、无期徒刑等，那么在其服刑期间及刑罚执行完毕后的一段时间内（具体时间可能因地区和具体规定而异，但通常包括刑罚执行完毕后的数年），该个人通常被视为有犯罪记录，因此无法办理无犯罪记录证明。

2. 特定例外：

   • 封存制度：对于某些特定类型的犯罪，如未成年人犯罪，且符合一定条件（如犯罪时年龄、犯罪性质、刑罚种类及执行情况等），可能适用犯罪记录封存制度。这意味着，在满足一定条件后，相关犯罪记录可能不被公开或用于特定目的，从而可能允许办理无犯罪记录证明。但这一制度并不适用于所有犯罪记录，且具体条件和程序需依据相关法律法规确定。
   • 特定用途的豁免：在某些特定情况下，如个人因就业、升学等需要，且相关机构或单位明确表示接受有犯罪记录但符合特定条件的人员时，可能允许办理某种形式的“无犯罪记录证明”或类似文件。然而，这通常需要满足严格的条件，并可能涉及特定的程序或审批。

3. 实际操作建议：

   • 如果您需要办理无犯罪记录证明，但曾有过犯罪记录，建议您首先咨询当地公安机关或相关部门，了解具体的办理条件和程序。
   • 同时，您也可以考虑咨询专业律师，以获取更详细和个性化的法律建议。律师可以根据您的具体情况，分析您是否符合办理无犯罪记录证明的条件，或是否存在其他可行的解决方案。

后续行动建议：

• 如果您对办理无犯罪记录证明的具体条件或程序有疑问，或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。作为专业律师，我将根据您的具体情况提供详细的法律建议和指导。