针对您提出的“如果人坐牢家人不知道银行卡密码咋办”这一问题，这实际上涉及到了服刑人员个人财产管理以及家庭沟通两个层面。虽然直接获取服刑人员银行卡密码并非监狱管理或服刑人员信息查询系统的直接功能，但我可以为您提供一些建议性的解决路径：

首先，尝试与服刑人员沟通：

1. 亲情电话：服刑人员在监狱内通常有权拨打亲情电话与家人联系。您可以鼓励服刑人员通过这一渠道告知您银行卡密码，或者至少告知您如何获取密码（如密码可能存放在家中的某个位置）。

2. 书信往来：如果亲情电话不便或不够详细，服刑人员还可以通过书信的方式告知您相关信息。请确保书信内容合法合规，不涉及监狱管理禁止的内容。

其次，考虑法律途径：

1. 遗嘱或授权：如果服刑人员事先有设立遗嘱或授权某人管理其财产的意愿，那么相关法律文件将具有法律效力。您可以根据这些文件来管理服刑人员的银行卡及其他财产。

2. 法律咨询：如果您对如何处理服刑人员的财产感到困惑或担忧，建议咨询专业律师。律师可以根据您的具体情况提供法律建议，帮助您合法合规地处理相关问题。

最后，关于服刑人员信息查询系统：

虽然服刑人员信息查询系统（如入监通知书中的查询编号和密码）主要用于查询服刑人员的基本信息、服刑状态等，并不直接涉及银行卡密码等个人财产信息，但了解这些信息有助于您更好地掌握服刑人员的情况，从而间接地协助处理相关问题。您可以通过监狱邮寄的入监通知书、到监狱会见办证大厅现场查询、服刑人员主动拨打亲情电话告知或写信告知等途径获取这些信息。

总结建议：

1. 优先尝试与服刑人员通过亲情电话或书信沟通获取银行卡密码。
2. 考虑法律途径，如遗嘱、授权或法律咨询，以合法合规地处理服刑人员的财产。
3. 利用服刑人员信息查询系统了解服刑人员的基本情况，为处理相关问题提供参考。

希望这些建议能对您有所帮助。如果您在处理过程中遇到任何困难或疑问，建议及时咨询专业律师或相关机构以获取更具体的帮助。