结论：用了十年的手机电池起火造成损失，是否可以找厂家赔偿，这取决于多个因素，包括电池是否存在缺陷、起火原因是否与电池缺陷有关、是否超过诉讼时效以及是否存在免责事由等。以下是对这些因素的详细分析：
电池缺陷与起火原因：
- 根据《中华人民共和国民法典》中关于产品责任的规定，如果手机电池存在缺陷，并且这种缺陷导致了起火，那么厂家应当承担赔偿责任。
- 您需要证明电池存在缺陷，以及起火是由电池缺陷直接引起的。这可能需要专业的鉴定机构进行鉴定，以确定电池是否存在设计、制造或材料上的缺陷。
诉讼时效：
- 产品责任的诉讼时效通常为三年，自您知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。然而，如果起火事件发生在电池使用十年后，这可能会引发关于诉讼时效是否已过的讨论。
- 诉讼时效的计算可能受到多种因素的影响，包括您何时发现电池缺陷、何时知道起火与电池缺陷有关等。因此，即使电池已经使用了十年，也不能直接断定诉讼时效已过，需要具体分析。
免责事由：
- 厂家可能会提出免责事由，如电池已经超过了其合理使用寿命、起火是由用户不当使用或维护导致的等。
- 您需要准备反驳这些免责事由的证据，以证明起火确实是由电池缺陷引起的，而不是由于您的使用或维护不当。
实际损失与赔偿范围：
- 如果厂家被认定应承担赔偿责任，您需要提供证据证明您的实际损失，包括财产损失（如手机、其他物品的损坏）以及可能的人身伤害赔偿（如果起火导致了人员受伤）。
- 赔偿范围将根据您的实际损失和厂家的责任程度来确定。
建议：
- 收集证据：首先，您需要收集所有与起火事件相关的证据，包括照片、视频、目击者证言、消防部门的报告等。这些证据将有助于证明电池存在缺陷以及起火与电池缺陷之间的因果关系。
- 专业鉴定：考虑聘请专业的鉴定机构对电池进行鉴定，以确定其是否存在缺陷以及缺陷与起火之间的因果关系。
- 咨询律师：在采取任何法律行动之前，建议您咨询一位专业的律师，特别是擅长处理产品责任纠纷的律师。律师将能够评估您的案件，提供法律建议，并帮助您准备必要的法律文件。
- 考虑诉讼时效：虽然诉讼时效是一个重要的考虑因素，但不要因为电池已经使用了十年就自动放弃寻求赔偿的权利。具体是否超过诉讼时效需要由法院根据案件事实进行判断。
可能后果：
- 如果您能够证明电池存在缺陷且起火是由电池缺陷引起的，并且没有超过诉讼时效，那么您有可能获得厂家的赔偿。
- 如果厂家能够证明电池没有缺陷、起火是由您的不当使用或维护导致的，或者已经超过了诉讼时效，那么您可能无法获得赔偿。
总之，用了十年的手机电池起火造成损失是否可以找厂家赔偿，取决于多个因素。建议您在采取任何行动之前咨询一位专业的律师，以评估您的案件并获取具体的法律建议。如果您有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。