若您确实对骗取出口退税的行为真不知情，您应当立即采取以下措施来维护自身权益并避免潜在的法律风险：
立即组织内部调查：
- 迅速组建由财务、法务及业务部门人员组成的专项小组，对涉及的单据、交易流程、资金流向进行全面梳理和核查。
- 收集并保存所有与出口退税相关的证据，包括合同、发票、报关单、银行转账记录等，以证明您的清白和不知情状态。
停止相关业务操作：
- 为避免损失扩大和进一步卷入诈骗行为，应立即暂停所有涉嫌诈骗的退税业务操作。
- 防止继续提交虚假申报资料，以免被误认为共犯或承担连带责任。
向政府监管部门举报：
- 税务部门：向当地税务机关详细报告诈骗情况，并提交已收集的证据。税务机关将启动专业审计程序，对退税业务进行深入审查。
- 海关部门：若诈骗涉及虚假报关等海关环节，应同时向海关部门举报，以便海关对进出口货物的真实性进行查验。
寻求公安机关介入：
- 及时报案：向当地公安机关经济犯罪侦查部门报案，说明诈骗事实并提供证据。公安机关将开展全面侦查，追踪资金流向，确定犯罪嫌疑人。
- 积极配合调查：在公安机关侦查过程中，提供必要协助，包括人员信息、证据材料等，以支持侦查工作并证明您的清白。
法律救济与索赔（如适用）：
- 如果您因诈骗行为遭受了经济损失，且能够证明这些损失与诈骗行为有直接因果关系，您可以在刑事诉讼中附带提起民事诉讼，要求诈骗方赔偿损失。
- 准备详细的损失清单及相关证明材料，如银行转账记录、合同违约证明等，以支持您的索赔请求。
了解法律责任与刑罚（以防万一）：
- 根据《中华人民共和国刑法》第二百零四条的规定，骗取国家出口退税款的行为将受到严厉的刑事处罚。但如果您确实不知情且未参与诈骗行为，您将不会承担刑事责任。
- 然而，为了防范未来可能的风险，了解相关法律责任和刑罚是有必要的。这有助于您更好地识别潜在的风险点，并采取相应的防范措施。
加强内部管理与风险防范：
- 无论此次事件是否涉及您的不知情，都应加强内部管理，完善财务制度和出口退税流程。
- 提高员工的风险防范意识，定期进行内部审计和合规检查，以确保类似事件不再发生。
在处理此类事件时，请务必保持冷静和理性。如果您确实对骗取出口退税的行为不知情，那么通过上述措施，您应该能够有效地维护自身权益并避免潜在的法律风险。如果您在处理过程中遇到任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。