业主在商场外墙打窗户一般是违法的，但具体需根据外墙权属、物业规定及是否获得合法审批来判断。以下从不同角度为你详细分析：

一、外墙权属角度

1. 外墙属于全体业主共有：

   • 在大多数情况下，商场的外墙属于全体业主共有部分，而非某一业主单独所有。根据《民法典》的相关规定，业主对共有部分享有共有和共同管理的权利，但不得擅自改变其用途或结构。
   • 若外墙属于全体业主共有，业主未经全体业主同意或相关管理部门审批，擅自在外墙打窗户，属于违法行为。这种行为可能侵犯其他业主的共有权，并可能对商场的整体结构和安全造成影响。

2. 外墙属于特定业主专有（极少数情况）：

   • 在极少数情况下，如果商场的设计或规划使得外墙成为某一业主的专有部分（如某些独立商铺的外墙），那么该业主在符合相关规定和条件的情况下，可能有权在外墙进行改造。
   • 但即便如此，业主也需确保改造行为不会损害商场的整体结构安全、消防安全或其他业主的合法权益，并需获得相关管理部门的审批。

二、物业规定角度

• 商场的物业管理公司通常会制定一系列的管理规定，以维护商场的整体秩序和安全。这些规定可能包括对外墙改造的限制或禁止。
• 业主在商场外墙打窗户前，应仔细查阅物业规定，并咨询物业管理公司的意见。如果物业规定明确禁止此类行为，那么业主擅自打窗户将违反物业规定，并可能面临物业管理公司的处罚或法律责任。

三、合法审批角度

• 无论外墙属于全体业主共有还是特定业主专有，业主在进行外墙改造前，通常都需要获得相关管理部门的审批。这些部门可能包括城市规划部门、建设部门或消防部门等。
• 审批过程通常涉及对改造方案的评估、对商场整体结构和安全的影响分析等。只有获得合法审批后，业主才能进行外墙改造。

四、法律后果角度

• 如果业主擅自在外墙打窗户，且该行为违反了相关法律法规、物业规定或未获得合法审批，那么业主可能面临法律责任。这些责任可能包括恢复原状、赔偿损失、罚款等。
• 在严重情况下，如果业主的行为对商场的整体结构安全或消防安全造成了严重影响，还可能构成犯罪，面临刑事处罚。

建议

• 在考虑对商场外墙进行改造前，业主应首先确认外墙的权属情况。如果外墙属于全体业主共有，业主应与其他业主协商并获得同意；如果外墙属于特定业主专有，业主也应确保改造行为符合相关规定和条件。
• 业主应仔细查阅物业规定，并咨询物业管理公司的意见。了解物业对外墙改造的限制或禁止情况，以及需要获得的审批手续。
• 如果业主决定进行外墙改造，应提前向相关管理部门申请审批。按照审批要求提交改造方案和相关材料，并等待审批结果。

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